(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210226673.3 (22)申请日 2022.03.09 (71)申请人 医渡云 （北京） 技 术有限公司 地址 100191 北京市海淀区花园北路3 5号9 号楼8层801 (72)发明人 向杰　 (74)专利代理 机构 北京律智知识产权代理有限 公司 11438 专利代理师 李建忠 (51)Int.Cl. G06Q 10/00(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06F 16/22(2019.01) G06F 16/28(2019.01) G06F 16/23(2019.01)G06F 3/0482(2013.01) (54)发明名称 运维数据处理方法、 装置、 电子设备及存储 介质 (57)摘要 本公开提供了一种运维数据处理方法、 装 置、 电子设备及存储介质， 涉及软件技术领域。 该 方法包括： 创建包含多个运维对象的运维职责 树， 其中， 每个运维对象对应运维服务提供者所 提供的一种运维服务或资源； 获取运维服务用户 基于运维职责树订阅的一个或多个运维对象； 根 据运维服务用户订阅的一个或多个运维对象， 采 集运维服务用户与运维服务提供者之间的运维 服务订单数据； 根据运维服务用户与运维服务提 供者之间的运维服务订单数据， 生成运维服务账 单数据。 本公开不仅能够对各个运维服务用户所 使用的运维服务或资源进行更准确的评估， 而且 能够方便运维服务提供者合理安排运维服务或 资源， 提高运维服务效率， 降低运维服务成本， 提 升运维服 务体验。 权利要求书3页 说明书16页 附图12页 CN 114580676 A 2022.06.03 CN 114580676 A 1.一种运维数据处 理方法， 其特 征在于， 包括： 创建包含多个运维对象的运维职责树， 其中， 每个运维对象对应运维服务提供者所提 供的一种运维服 务或资源； 获取运维服 务用户基于所述 运维职责树 订阅的一个或多个运维对象； 根据所述运维服务用户订阅的一个或多个运维对象， 采集所述运维服务用户与运维服 务提供者之间的运维服 务订单数据； 根据所述运维服务用户与运维服务提供者之间的运维服务订单数据， 生成运维服务账 单数据。 2.根据权利要求1所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 所述创建包含多个运维对象 的运维职责树包括： 获取各个运维服 务提供者所提供的运维服 务或资源； 对各个运维服务提供者所提供的运维服务或资源进行归类， 根据归类结果创建运维职 责树， 其中， 所述运维职责树中包含多个层级， 每个层级包含一个或多个节点， 每个节点关 联一个或多个运维对象。 3.根据权利要求2所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在对各个运维服务提供者所 提供的运维服 务或资源进行归类， 根据归类结果创建运维职责树之后， 所述方法还 包括： 根据所述运维职责树中每个节点所关联的运维对象， 为每个节点配置多个维度的运维 服务信息， 其中， 所述运维服务信息包括如下至少之一： 运维服务提供者信息、 运维服务场 地信息、 运维服 务单位成本信息 。 4.根据权利要求3所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在根据 所述运维职责树中每 个节点所关联 的运维对 象， 为每个节点配置多个维度的运维服务信息之后， 所述方法还包 括： 采用可视化方式， 展示所述 运维职责树； 响应于所述运维职责树中任意一个节点的触发指令， 展示为该节点配置的运维服务信 息。 5.根据权利要求3所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在采用可视化方式， 展示所 述运维职责树之后， 所述方法还 包括： 接收对所述运维职责树中各个节点的操作指令， 其中， 所述操作指令包括如下至少之 一： 节点新增指 令、 节点删除指 令、 节点编辑指 令、 节点拖拽指 令， 所述节点新增指 令用于在 所述运维职责树中新增一个 或多个节点， 所述节 点删除指 令用于删除所述运 维职责树中的 一个或多个节点， 所述节点编辑指 令用于对所述运维职责树中一个 或多个节点的运 维服务 信息进行修改， 所述节点 拖拽指令用于移动所述 运维职责树中一个或多个节点的位置； 响应于所述操作指令， 展示更新后的运维职责树。 6.根据权利要求2所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在对各个运维服务提供者所 提供的运维服 务或资源进行归类， 根据归类结果创建运维职责树之后， 所述方法还 包括： 根据所述运维职责树中各个节点所关联的运维对象， 获取各个节点对应的运维服务指 标数据， 其中， 所述运 维服务指标数据包括如下至少之一： 订阅用户数、 运 维服务场地数、 运 维服务成本信息、 运维服 务量占比； 采用可视化方式， 展示所述运维职责树以及所述运维职责树中各个节点对应的运维服权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114580676 A 2务指标数据。 7.根据权利要求1所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 所述获取运维服务用户基于 所述运维职责树 订阅的一个或多个运维对象包括： 接收订阅新增指令， 其中， 所述订阅新增指令用于基于所述运维职责树为所述运维服 务用户新增订阅一个或多个运维对象； 响应于所述 订阅新增指令， 得到所述 运维服务用户已订阅的一个或多个运维对象。 8.根据权利要求7所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在响应于所述订阅新增指 令， 得到所述 运维服务用户已订阅的一个或多个运维对象之后， 所述方法还 包括： 接收订阅查看指令， 其中， 所述订阅查看指令用于查看所述运维服务用户已订阅的一 个或多个运维对象； 响应于所述 订阅查看指令， 展示所述 运维服务用户已订阅的一个或多个运维对象。 9.根据权利要求7所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在响应于所述订阅新增指 令， 得到所述 运维服务用户已订阅的一个或多个运维对象之后， 所述方法还 包括： 接收订阅取消指令， 其中， 所述订阅取消指令用于取消所述运维服务用户已订阅的一 个或多个运维对象； 响应于所述 订阅取消指令， 得到所述 运维服务用户更新后的运维对象。 10.根据权利要求1所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在根据所述运维服务用户 与运维服务提供者之间的运维服务订单数据， 生成运维服务账单数据之后， 所述方法还包 括： 采用可视化方式， 从多个维度展示所述 运维服务账单数据。 11.根据权利要求1所述的运维数据处理方法， 其特征在于， 在根据所述运维服务用户 与运维服务提供者之间的运维服务订单数据， 生成运维服务账单数据之后， 所述方法还包 括： 接收数据导出指令； 根据所述数据导出指令， 将所述 运维服务账单数据按照预设文件格式导出。 12.一种运维数据处理系统， 其特征在于， 包括： 至少一个运维服务订阅系统、 至少一个 运维服务系统和运维服 务管理系统； 其中， 所述 运维服务系统， 用于提供运维服 务或资源； 所述运维服务管理系统， 与各个运维服务系统通信， 用于根据各个运维服务系统提供 的运维服务或资源， 创建包含多个运 维对象的运 维职责树， 其中， 每个运 维对象对应运 维服 务提供者所提供的一种运维服 务或资源； 所述运维服务订阅系统， 与所述运维服务管理系统通信， 用于向所述运维服务管理系 统发送订阅请求， 所述 订阅请求用于基于所述 运维职责树 订阅的一个或多个运维对象； 所述运维服务管理系统还用于根据 各个运维服务订 阅系统发送的订阅请求， 为各个运 维服务订阅系统分配相应的运维服务系统， 并采集各个运维服务订阅系统的运维服务订单 数据， 并根据各个运维服 务订阅系统的运维服 务订单数据， 生成运维服 务账单数据。 13.一种运维数据处 理装置， 其特 征在于， 包括： 运维职责树创建模块， 用于创建包含多个运维对象的运维职责树， 其中， 每个运维对象 对应运维服 务提供者所提供的一种运维服 务或资源；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114580676 A 3