(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210317380.6 (22)申请日 2022.03.29 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 张春业　张红军　张博　郑紫颖　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 刘熔　董骁毅 (51)Int.Cl. G07F 19/00(2006.01) G06F 16/23(2019.01) (54)发明名称 一种循环机异常处 理方法和装置 (57)摘要 本发明实施例提供了一种循环机异常处理 方法和装置， 可用于人工智能技术领域， 所述方 法包括： 循环机发生异常， 对生成的数据库更新 表和获取的钞箱数据报文进行解析， 得到券别钞 票数量对照表； 根据券别钞票数量对照表中的各 券别下的钞票数量， 生成二次吐钞报文； 将二次 吐钞报文发送至循环机， 以供循环机按照二次吐 钞报文自动吐钞， 可 以节约时间成本， 透明性较 高， 反应速度快， 提高了 循环机的使用效率。 权利要求书3页 说明书16页 附图3页 CN 114596681 A 2022.06.07 CN 114596681 A 1.一种循环机异常处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 若循环机发生异常， 对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析， 得到券 别钞票数量对照表； 根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量， 生成二次吐钞报文； 将所述二 次吐钞报文发送至所述循环机， 以供所述循环机按照所述二 次吐钞报文自动 吐钞。 2.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 在所述若循环机发生异 常， 对存储的数据库更新表和获取 的钞箱数据报文进行解析， 得到券别钞票数量对照表之 前， 还包括： 对所述循环机发送预 先生成的钞票操作请求报文； 接收所述循环机响应于所述钞票操作请求报文返回的钞票操作报文， 所述钞票操作报 文包括异常值字段和钞票信息 字段； 若所述异常值字段为预设的异常值， 则所述循环机发生异常， 根据用户输入的实 际钞 票操作信息对 存储的数据库初始 表进行更新； 若所述异常值字段不是所述异常值， 则所述循环机正常， 根据所述钞票信息字段对存 储的数据库初始 表进行更新。 3.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述钞票操作请求报文为 吞钞报文； 所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量； 所述数 据库初始 表存储有至少一个券别和每 个券别对应的钞票数量； 所述根据用户输入的实际钞票操作信息对 存储的数据库初始 表进行更新， 包括： 将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始 表中的券别进行匹配； 按照匹配的券别， 将所述实际钞票操作信 息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞 票数量相加， 得到所述券别对应的更新钞票数量； 将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量， 得到数据 库更新表。 4.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述钞票操作请求报文为 吐钞报文； 所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量； 所述数 据库初始 表存储有至少一个券别和每 个券别对应的钞票数量； 所述根据用户输入的实际钞票操作信息对 存储的数据库初始 表进行更新， 包括： 将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始 表中的券别进行匹配； 按照匹配的券别， 将所述实际钞票操作信 息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞 票数量相减， 得到所述券别对应的更新钞票数量； 将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量， 得到数据 库更新表。 5.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述钞票操作请求报文为 吞钞报文； 所述钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量； 所述数据库 初始表存储有至少一个券别和每 个券别对应的钞票数量； 所述根据所述钞票信息 字段对存储的数据库初始 表进行更新， 包括： 将所述钞票信息 字段中的券别与所述数据库初始 表中的券别进行匹配；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114596681 A 2按照匹配的券别， 将所述钞票信 息字段中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数 量相加， 得到所述券别对应的更新钞票数量； 将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量， 得到数据 库更新表。 6.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述钞票操作请求报文为 吐钞报文； 所述钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量； 所述数据库 初始表存储有至少一个券别和每 个券别对应的钞票数量； 所述根据所述钞票信息 字段对存储的数据库初始 表进行更新， 包括： 将所述钞票信息 字段中的券别与所述数据库初始 表中的券别进行匹配； 按照匹配的券别， 将所述钞票信 息字段中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数 量相减， 得到所述券别对应的更新钞票数量； 将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量， 得到数据 库更新表。 7.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述数据库更新表存储有 至少一个券别和每 个券别对应的钞票数量； 所述对生成的数据库 更新表和获取的钞箱数据报文进行解析， 得到券别钞票数量对照 表， 包括： 对所述钞箱数据报文 进行解析， 得到钞箱中每 个券别对应的钞票数量； 根据所述数据库更新表中每个券别对应的钞票数量和钞箱中每个券别对应的钞票数 量， 生成券别钞票数量对照表， 所述券别钞票数量对照表包括多个券别以及每个券别分别 在数据库更新表中的钞票数量和在钞箱中的钞票数量。 8.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 所述根据 所述券别钞票数 量对照表中的各券别下的钞票数量， 生成二次吐钞报文， 包括： 根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量， 计算出各券别对应的数量差 额； 根据预设的吐钞报文格式和所述数量差额， 生成二次吐钞报文。 9.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法， 其特征在于， 在所述将所述二 次吐钞报 文发送至所述循环机， 以供 所述循环机按照所述 二次吐钞报文自动吐钞之后， 还 包括： 若循环机发生异常， 向所述循环机发送复位指令， 以供 所述循环机进行硬件复位； 当所述循环机完成硬件复位， 将所述二次吐钞报文发送至所述循环机， 以供所述循环 机按照所述 二次吐钞报文自动吐钞。 10.一种循环机异常处 理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 解析单元， 用于若循环机发生异常， 对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进 行解析， 得到券别钞票数量对照表； 生成单元， 用于根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量， 生成二次吐 钞报文； 发送单元， 用于将所述二次吐钞报文发送至所述循环机， 以供所述循环机按照所述二 次吐钞报文自动吐钞。 11.一种计算机可读介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该程序被处理器执行权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114596681 A 3