(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210365390.7 (22)申请日 2022.04.07 (71)申请人 普强时代 （珠海横琴） 信息技 术有限 公司 地址 519000 广东省珠海市横琴新区宝华 路6号105室-58115 （集中办公室） (72)发明人 于明启　李全忠　何国涛　蒲瑶　 (74)专利代理 机构 北京睿康信诚知识产权代理 事务所(普通 合伙) 11685 专利代理师 李建国 (51)Int.Cl. G06F 16/23(2019.01) H04L 9/40(2022.01) H04L 41/082(2022.01) H04L 67/02(2022.01) (54)发明名称 行业数据处理方法以及装置、 存储介质、 电 子装置 (57)摘要 本申请公开了一种行业数据处理方法以及 装置、 存储介质、 电子装置。 该方法包括通过分析 行业历史业务数据， 生成行业领域包， 其中所述 行业历史业务数据中覆盖有不同的业务场景数 据， 每个所述行业领域包有对应行业数据； 将所 述行业领域包存储至目标服务端或者目标客户 端； 通过更新所述行业领域包， 以使所述业务场 景数据以及所述对应行业数据得到更新， 其中所 述行业领域包用于在所述业务场景数据中复用。 本申请解决了行业经验数据无法复用或共享的 技术问题。 权利要求书2页 说明书6页 附图4页 CN 114780560 A 2022.07.22 CN 114780560 A 1.一种行业数据处 理方法， 其特 征在于， 包括： 通过分析行业历史业务数据， 生成行业领域包， 其中所述行业历史业务数据中覆盖有 不同的业 务场景数据， 每个所述行业领域包有对应行业数据； 将所述行业领域包 存储至目标服 务端或者目标客户端； 通过更新所述行业领域包， 以使所述业务场景数据以及所述对应行业数据得到更新， 其中所述行业领域包用于在所述 业务场景数据中复用。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述行业领域包存储至目标服务端 或者目标客户端， 还 包括： 将所述述行业领域包 存储至WEB服 务端， 进行至少如下之一的操作： 加载、 升级、 下发； 和/或， 将所述述行业领域包存储至WEB客户端， 进行至少如下之一的的操作： 安装、 升级、 卸 载。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 将所述行业领域包按照如下的方式进行打 包： 基于所述行业历史业 务数据分析 得到行业累计经验数据； 将所述行业累计经验数据以文件形式打包到所述行业领域包中， 且所述行业领域包采 用压缩包格式。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 将所述行业领域包按照如下的方式进行加 密： 将所述行业领域包中的内容进行加密存储， 其中所述行业领域包中包括版本说明文 件， 用以支持所述行业领域包的升级。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通过分析行业历史业务数据， 生成行 业领域包， 其中所述行业历史业务数据中覆盖有不同的业务场景数据， 每个所述行业领域 包有对应行业数据， 包括： 通过分析相同或者相近似的行业历史业务数据， 生成业务需求场景、 业务话术、 业务分 析流程相同或相近似的行业领域包， 其中所述相同包括相同业务需求场景下的相同业务话 术或者业务分析流程， 所述相似包括相似业务需求场景下的相同业务话术或者业务分析流 程。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述行业领域包存储至目标服务端 或者目标客户端之后， 还 包括： 根据所述每个所述行业领域包有对应行业数据， 将所述行业领域包在对应行业内进行 内容共享。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通过更新所述行业领域包， 以使所述 业务场景数据以及所述对应行业数据得到更新， 包括： 当所述行业领域包中的内容不满足用户业务需求或分析流程的情况下， 基于用户界面 操作更新所述行业领域包， 以使所述 业务场景数据以及所述对应行业数据得到更新。 8.一种行业数据处 理装置， 其特 征在于， 包括： 生成模块， 用于通过分析行业历史业务数据， 生成行业领域包， 其中所述行业历史业务 数据中覆盖有不同的业 务场景数据， 每个所述行业领域包有对应行业数据；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114780560 A 2存储模块， 用于将所述行业领域包 存储至目标服 务端或者目标客户端； 更新模块， 用于通过更新所述行业领域包， 以使所述业务场景数据以及所述对应行业 数据得到更新。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质中存储有计算机 程序， 其中， 所述计算机程序被设置为 运行时执 行所述权利要求1至7任一项所述的方法。 10.一种电子装置， 包括存储器和 处理器， 其特征在于， 所述存储器中存储有计算机程 序， 所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至7任一项所述的方 法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114780560 A 3