(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 20221073976 0.9 (22)申请日 2022.06.28 (71)申请人 中国平安人寿保险股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区福田街 道益田路5033号平安金融中心14、 15、 16、 37、 41、 4 4、 45、 46、 54、 58、 59层 (72)发明人 万光平　 (74)专利代理 机构 广州嘉权专利商标事务所有 限公司 4 4205 专利代理师 黄达荣 (51)Int.Cl. G06Q 40/08(2012.01) G06F 16/2457(2019.01) G06F 16/23(2019.01) G06F 16/27(2019.01) (54)发明名称 业务信息处理方法及其装置、 电子设备、 存 储介质 (57)摘要 本申请实施例提供了一种业务信息处理方 法及其装置、 电子设备、 存储介质， 属于数据处理 技术领域。 该方法包括： 获取目标客户的业务信 息和预设的风险系数信息， 其中， 业务信息包括 历史保单信息， 风险系数信息用于表征客户保单 业务对应的各个业务参数的权重情况； 根据目标 客户的历史保单信息和风险系数信息， 计算得到 目标客户的累计风险保额； 将目标客户的累计风 险保额添加到风险保单信息； 向目标数据库发送 风险保单信息， 使得目标数据库根据风险保单信 息对目标客户的当前保单进行 临分处理。 本申请 实施例能够简便、 准确地计算得到目标客户的累 积风险保额， 可以提升客户业务信息的处理效率 及稳定性， 同时有利于降低人力管理成本和难 度。 权利要求书2页 说明书15页 附图4页 CN 115082248 A 2022.09.20 CN 115082248 A 1.一种业 务信息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标客户的业务信息和预设的风险系数信息， 其中， 所述业务信息包括历史保单 信息， 所述 风险系数信息用于表征客户保单业 务对应的各个业 务参数的权 重情况； 根据所述目标客户的所述历史保单信 息和所述风险系数信 息， 计算得到所述目标客户 的累计风险保额； 将所述目标客户的所述累计风险保额添加到风险保单信息； 向目标数据库发送所述风险保单信 息， 使得所述目标数据库根据 所述风险保单信 息对 所述目标客户的当前保单进行临分处 理。 2.根据权利要求1所述的业务信 息处理方法， 其特征在于， 所述根据所述目标客户的所 述历史保单信息和所述 风险系数信息， 计算得到所述目标客户的累计风险保额， 包括： 从所述目标客户的所述历史保单信息中获取每 个险种的险种保额信息； 从所述风险系数信息中获取保额计算字段信息， 其中， 所述保额计算字段信息分别与 各个所述险种的所述险种保额信息相关联； 对于每个所述险种， 根据所述险种保额信息和所述保额计算字段信息， 计算得到所述 险种的风险保额； 对所有所述险种的所述 风险保额进行汇总计算， 得到所述目标客户的累计风险保额。 3.根据权利要求2所述的业务信 息处理方法， 其特征在于， 当所述保额计算字段信 息包 括险种内容字段信息和责任维度字段信息， 所述根据所述险种保额信息和所述保额计算字 段信息， 计算得到所述险种的风险保额， 包括： 根据所述责任维度字段信息确定与所述责任维度字段信息对应的保额计算 参数； 按照预设运算策略对所述险种保额信 息、 所述险种内容字段信 息和所述保额计算参数 进行混合计算， 得到所述险种的风险保额。 4.根据权利要求1所述的业务信 息处理方法， 其特征在于， 所述根据所述目标客户的所 述历史保单信息和所述 风险系数信息， 计算得到所述目标客户的累计风险保额， 包括： 从所述风险系数信息中获取每 个险种的险种购买信息； 对于每个所述险种， 根据所述目标客户的所述历史保单信息、 所述风险系数信息和所 述险种购买信息， 计算得到所述险种的风险保额； 对所有所述险种的所述 风险保额进行汇总计算， 得到所述目标客户的累计风险保额。 5.根据权利要求4所述的业务信 息处理方法， 其特征在于， 当所述险种购买信 息包括保 额份数购买信息和基本保额购买信息， 所述根据所述 目标客户的所述历史保单信息、 所述 风险系数信息和所述险种购买信息， 计算得到所述险种的风险保额， 包括如下至少之一： 对于每个所述险种， 当确定所述目标客户购买所述险种的方式符合所述保额份数购买 信息， 根据所述目标客户的所述历史保单信息和预设的风险系 数信息， 按照所述险种的保 额份数计算得到所述险种的风险保额； 对于每个所述险种， 当确定所述目标客户购买所述险种的方式符合所述基本保额购买 信息， 根据所述目标客户的所述历史保单信息和预设的风险系 数信息， 按照所述险种的基 本保额计算得到所述险种的风险保额。 6.根据权利要求1所述的业务信 息处理方法， 其特征在于， 所述向目标数据库发送所述 风险保单信息， 使得所述目标数据库根据所述风险保单信息对所述目标客户的当前保单进权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115082248 A 2行临分处 理， 包括： 向目标数据库发送所述风险保单信 息， 使得所述目标数据库在确定所述风险保单信 息 中的所述目标客户的所述累计风险保额超过预设高风险保额的情况下， 对 所述目标客户的 当前保单进行临分处 理。 7.根据权利要求1所述的业务信息处理方法， 其特征在于， 所述业务信息处理方法， 还 包括： 向目标数据库发送所述风险保单信 息， 使得所述目标数据库对所述风险保单信 息进行 维护处理。 8.一种业 务信息处 理装置， 其特 征在于， 包括： 第一处理模块， 用于获取目标客户的业务信 息和预设的风险系数信 息， 其中， 所述业务 信息包括历史保单信息， 所述风险系数信息用于表征客户保单业务对应的各个业务参数的 权重情况； 第二处理模块， 用于根据所述目标客户的所述历史保单信息和所述风险系数信息， 计 算得到所述目标客户的累计风险保额； 第三处理模块， 用于将所述目标客户的所述累计风险保额添加到风险保单信息； 第四处理模块， 用于向目标数据库发送所述风险保单信息， 使得所述目标数据库根据 所述风险保单信息对所述目标客户的当前保单进行临分处 理。 9.一种电子设备， 包括： 存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算 机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7中任意一项 所述的业 务信息处 理方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 存储有计算机可执行指令， 所述计算机可 执行指令用于执 行权利要求1至7中任意 一项所述的业 务信息处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115082248 A 3