(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210775962.9 (22)申请日 2022.07.02 (71)申请人 武汉庆实广告传媒有限公司 地址 430300 湖北省武汉市黄陂区盘龙城 经济开发区巨龙 大道18号 (72)发明人 施巨庆　 (51)Int.Cl. H04N 21/2187(2011.01) H04N 21/4788(2011.01) H04N 21/845(2011.01) H04N 21/478(2011.01) G10L 15/26(2006.01) G06V 20/40(2022.01) G06V 10/44(2022.01) (54)发明名称 一种基于多维度特征抓取的无人直播在线 分析管理系统 (57)摘要 本发明公开一种基于多维度特征抓取的无 人直播在线分析管理系统， 通过设置规则库、 用 户请求信息获取模块、 用户请求信息分析模块、 智能回复模块、 录播视频划分模块、 录播视频数 据获取模块、 数据分析模块和综合显示端， 进而 能够对目标用户发送的请求信息进行智能自动 回复， 拥有较好的实时性， 不仅提升了用户对录 播视频的观看体验感， 也有利于提高平台的用户 留存率， 通过对户发送的文字信息、 语音信息和 图片信息进行分析和应答， 进而提升了对用户的 信息分析和回复的全面性， 同时对 各录播视频片 段分别进行播放效果评价和互动效果评价， 进而 能够对录播视频进行全面精准的多维度效果分 析和效果评价。 权利要求书3页 说明书8页 附图1页 CN 115174951 A 2022.10.11 CN 115174951 A 1.一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其特征在于， 包括： 规则 库、 用户请求信息获取模块、 用户请求信息 分析模块、 智能回复模块、 录播视频划分模块、 录 播视频数据获取模块、 数据分析模块和综合显示端； 所述规则库用于存储各种 商品所属各种关键词对应的应答模板、 各种 主体外形轮廓对 应的商品、 各种商品对应各种展示特征所属的应答模板和各录播视频片段对应的参考观看 人数； 所述用户请求信息获取模块用于获取目标用户在观看录播视频过程中发送的请求信 息， 其中请求信息包括文字信息、 语音信息和图片信息； 所述用户请求信息分析模块用于对目标用户在观看录播视频过程中发送的请求信息 进行分析， 其中用户请求信息分析模块包括文字信息分析单元、 语音信息分析单元和图片 信息分析 单元； 所述智能回复模块用于基于用户请求信息分析模块的分析结果对目标用户进行智能 回复； 所述录播视频划分模块用于对录播视频的时长按照展示的不同商 品进行划分， 进而获 取若干个录播视频片段， 并将其分别编号 为1,2,...,i,...,q； 所述录播视频数据获取模块用于获取各录播视频片段对应的参数数据， 其中参数数据 包括播放数据和互动数据； 所述数据分析模块用于对各录播视频片段对应的播放数据进行分析， 进而获取各录播 视频片段对应的播放效果评价系 数， 并对各录播视频片段对应的互动数据进行分析， 进而 获取各录播视频片段对应的互动效果评价系数； 所述综合显示端用于将各录播视频片段对应的播放效果评价系数按照从高到低进行 排序， 进而将对应的各录播视频片段所属编号进行排序显示， 并将各录播视频片段对应的 互动效果评价系数按照从 高到低进行排序， 进而将对应的各录播视频片段所属编号进 行排 序显示。 2.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述文字信息分析单元用于对目标用户在观看录播视频过程中发送的文字信息 进行分析， 具体步骤为： A1:对目标用户在观看录播视频过程中发送 的文字信息进行请求商品和关键词提取， 得到目标用户在观看录播视频 过程中发送的文字信息对应的请求商品和各种关键词； A2:将目标用户在观看录播视频过程中发送的文字信 息对应的请求商品和各种关键词 与规则库中存储的各种商品所属各种关键词对应的应答模板进行匹配， 进而获取目标用户 在观看录播视频过程中发送的文字信息对应的请求商品所属各种关键词对应的应答模板， 并将其标记为文字信息应答模板 。 3.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述语音信息分析单元用于对目标用户在观看录播视频过程中发送的语音信息 进行分析， 具体步骤为： B1:通过语音转换文字技术对目标用户在观看录播视频过程中发送的语音信 息进行转 换文字处 理； B2:根据文字信息应答模板的分析获取方式， 获取目标用户在观看录播视频过程中发权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115174951 A 2送的语音信息所属各种关键词对应的应答模板， 并将其标记为语音信息应答模板 。 4.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述图片信息分析单元用于对目标用户在观看录播视频过程中发送的图片信息 进行分析， 具体步骤为： C1:对目标用户在观看录播视频过程中发送 的图片进行主体外形轮廓提取， 并将其与 规则库中存储的各种主体外形轮廓对应的商品进 行匹配， 进而获取目标用户在观看录播视 频过程中发送的图片主体外形轮廓对应的商品， 将其记为 目标用户的意向商品， 并提取目 标用户的意向商品对应的展示特 征； C2:将目标用户的意向商品对应的展示特征与规则库中存储的各种 商品对应各种展示 特征所属的应答模板进行匹配， 进而获取目标用户的意向商品对应的展示特征所属的应答 模板， 并将其标记为图片信息应答模板 。 5.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述对目标用户进行智能回复， 具体步骤为： D1:根据目标用户发送的请求信息， 进而识别目标用户发送的请求信息类型， 其中请求 信息类型包括： 文字信息类型、 语音信息类型和图片信息类型； D2:基于目标用户发送 的请求信息类型判断结果， 进而采取对应的信息应答模板进行 智能回复。 6.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述播放数据包括： 观看人数、 人均观看时长和销售额， 所述互动数据包括： 请求 信息发送人 数和请求信息发送条 数。 7.根据权利要求1所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其 特征在于： 所述对各录播视频片段对应的播 放数据进行分析， 具体步骤为： E1:将各录播视频片段对应的观看人数与规则库中存储的各录播视频片段对应的参考 观看人数进行对比， 计算各录播视频片段对应的观看热度， 其计算公式为： 其 中αi表示第i个录 播视频片段对 应的观看热度， RCi表示为第i个录播视频片段对 应的观看人 数， RCi0′表示为第i个录播视频片段对应的参 考观看人 数； E2:获取各录播视频片段对应的时长， 进而将各录播视频片段对应的人均观看时长与 各录播视频片段对应的时长进行对比， 计算各录播视频片段对应的人均观看时长占比系 数， 其计算公式为： 其中βi表示为第i个录播视频片段对应的人均观看时长占比 系数， SJi表示为第 i个录播视频片段对应的人均观看时长， φi′表示为第 i个录播视频片段 对应的时长； E3:基于获取的各录播视频片段对应的销售额， 计算各录播视频片段对应的销售额占 比系数， 其计算公式为： 其中δi表示为第i个录播视频片段对应的销售额占比系 数， XEi表示为第i个录播视频片段对应的销售额。 8.根据权利要求7所述的一种基于多维度特征抓取的无人直播在线分析管理系统， 其权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115174951 A 3