(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210905003.4 (22)申请日 2022.07.29 (71)申请人 浪潮软件科技有限公司 地址 250100 山东省济南市高新区浪潮路 1036号浪潮科技园 (72)发明人 周张山　张若涵　周洪强　尹政　 商浩　 (74)专利代理 机构 济南信达专利事务所有限公 司 37100 专利代理师 姜鹏 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 一种关于社会治理的网格化调度方法及系 统 (57)摘要 本发明公开了一种关于社会治理的网格化 调度方法及系统， 属于社会公共安全领域； 所述 的方法的具体步骤如下： S1利用网格事件流转模 型， 用于网络化精细化流转管理业务； S2利用数 据分析模型， 用于网格事件数据进行统计汇总； S3利用指挥调度模型， 用于网格应急预案调度部 署； 本发明方法提供网格事件流转的方法， 以便 有效地发挥指挥调度中心在社会治理网格化模 式中统筹、 协调、 督办的作用； 提供数据为社会网 格化平台展示网格员事件上报数量、 分布情况、 类型， 为网格人员提供输入参数依据， 易于指挥 中心人员决策分析调度； 提供网格事件指挥调度 的实现途径和方法， 便利了社会治理网格化调度 指挥人员的决策分析， 调遣周边资源处理现场， 提升管理服 务能力。 权利要求书1页 说明书4页 附图1页 CN 115271665 A 2022.11.01 CN 115271665 A 1.一种关于社会治理的网格化调度方法， 其特 征是所述的方法的具体步骤如下： S1利用网格事 件流转模型， 用于网络化精细化 流转管理业 务； S2利用数据分析模型， 用于网格事 件数据进行统计汇总； S3利用指挥调度模型， 用于网格 应急预案调度部署。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征是所述S1的具体步骤如下： S11将本网格下的发生事 件通过移动终端ap p上报， 选择办理方式； S12根据上报事 件的性质进行 退回、 转派职能部门、 上报上级部门处 理。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特 征是所述S2的具体步骤如下： S21提供数据为社会网格化平台展示网格员事件上报数量、 分布情况、 类型， 作为网格 人员输入参数依据； S22将各网格上报的大量事 件数据进行统计汇总， 进行决策分析调度。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征是所述S3的具体步骤如下： S31利用移动终端ap p将网格员区域巡查的实时位置上传至指挥中心； S32指挥中心根据实时位置调用城市摄 像头、 视频监控通 话功能进行应急调度部署。 5.一种关于社会治理的网格化调度系统， 其特征是所述的系统具体包括流转模块、 分 析模块和调度模块： 流转模块： 利用网格事 件流转模型， 用于网络化精细化 流转管理业 务； 分析模块： 利用数据分析模型， 用于网格事 件数据进行统计汇总； 调度模块： 利用指挥调度模型， 用于网格 应急预案调度部署。 6.根据权利要求5所述的系统， 其特征是所述流转模块具体包括事件上报模块和事件 分类模块： 事件上报模块： 将本网格下的发生事 件通过移动终端ap p上报， 选择办理方式； 事件分类模块： 根据上报事 件的性质进行 退回、 转派职能部门、 上报上级部门处 理。 7.根据权利要求5所述的系统， 其特征是所述分析模块具体包括数据获取模块和数据 分析模块： 数据获取模块： 提供数据为社会网格化平台展示网格员事件上报数量、 分布情况、 类 型， 作为网格人员输入参数依据； 数据分析模块： 将各网格上报的大量事 件数据进行统计汇总， 进行决策分析调度。 8.根据权利要求5所述的系统， 其特征是所述调度模块具体包括位置跟踪模块和应急 调度模块： 位置跟踪模块： 利用移动终端ap p将网格员区域巡查的实时位置上传至指挥中心； 应急调度模块： 指挥中心根据实时位置调用城市摄像头、 视频监控通话功能进行应急 调度部署。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115271665 A 2一种关于社会治理的网格化调度方 法及系统 技术领域 [0001]本发明公开一种关于社会治理的网格化调度方法及系统， 涉及社会公共安  全技 术领域。 背景技术 [0002]社会网格化服务管理是新时期加强基层社会治理的创新举措， 也是推动源  头治 理、 夯实基层服务力量的重要途径。 随着政府制度改革和职能关系转变，  街道承担的行政 性任务越来越重， 社会化管理事务也越来越多， 阶段性、 突击  性任务接踵而来， 低效的现场 人工处理操作耗时、 耗力、 耗物， 信息化相对滞  后， 在一定程度上严重制约了街道管理服务 水平和能力。 将管理辖区按照一定  的标准模式划分成为单元网格， 把人、 事、 物、 组织等内 容全部纳入其中,实  施精细化、 信息化、 动态化 服务管理， 是 社会管理方式的一种革 新。 [0003]现阶段由于网格化管理工作 中存在的底数不清、 基础数据不全、 指挥协调  不通、 事件处置渠道繁杂、 管理督导不力等短板， 造成了网格化服务管理过程  中出现了管理体系 混乱、 服务管理事项不清等问题。 各个区县、 街镇、 居村拥  有不同的信息管理系统， 造成实 施、 基础数据、 指挥协调不统一， 无法做到统  筹工作， 目前在网格化管理方面暴露出了信息 化程度较低， 对于排查的重点人  员、 发热人员、 人员流动等情况多 数依靠登记表层层上报， 导致物资分发滞后、  疫情通报时效性差、 病患信息的分类登记和管理能力远远不足等问 题。 建立起  贯通区县、 街镇、 居村、 网格员的信息化管理系统， 实现社会治理网格化全方   位、 动态化的智能管 理调度新模式， 实现主动及时的发现问题、 快速高效的解  决问题， 将矛 盾纠纷化 解在网格、 解决在基层， 是推进基层治理体现和治理能  力现代化的必然 要求。 [0004]故现发明一种关于社会治理的网格化调度方法及系统， 以解决上述问题。 发明内容 [0005]本发明针对现有技术的问题， 提供一种关于社会治理的网格化调度方法及  系统， 所采用的技术方案为： 一种关于社会治理的网格化调度方法， 所述的方  法的具体步骤如 下： [0006]S1利用网格事 件流转模型， 用于网络化精细化 流转管理业 务； [0007]S2利用数据分析模型， 用于网格事 件数据进行统计汇总； [0008]S3利用指挥调度模型， 用于网格 应急预案调度部署。 [0009]所述S1的具体步骤如下： [0010]S11将本网格下的发生事 件通过移动终端ap p上报， 选择办理方式； [0011]S12根据上报事 件的性质进行 退回、 转派职能部门、 上报上级部门处 理。 [0012]所述S2的具体步骤如下： [0013]S21提供数据为社会网格化平台展示网格员事件上报数量、 分布情况、 类  型， 作为 网格人员输入参数依据； [0014]S22将各网格上报的大量事 件数据进行统计汇总， 进行决策分析调度。说　明　书 1/4 页 3 CN 115271665 A 3