(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210926431.5 (22)申请日 2022.08.03 (71)申请人 中国平安财产保险股份有限公司 地址 518033 广东省深圳市福田区益田路 5033号平安金融中心12、 13、 38、 39、 40 层 (72)发明人 徐弘　 (74)专利代理 机构 深圳市赛恩倍吉知识产权代 理有限公司 4 4334 专利代理师 林丽纯　刘丽华 (51)Int.Cl. G06Q 10/04(2012.01) G06Q 40/08(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 基于自然灾害数据 的处理方法、 装置、 设备 及存储介质 (57)摘要 本申请涉及人工智能， 提供一种基于自然灾 害数据的处理方法、 装置、 设备及存储介质。 对获 取的历史自然灾害记录及待预测灾害记录进行 分类， 得到预设历史类别的历史信息及待预测信 息， 基于待预测 信息、 获取时间点、 预设历史类别 及多个历史信息生成第一时间点的历史自然灾 害信息， 根据预测模型及历史自然灾害信息预测 多个第二时间点的预测灾害等级， 根据每个第二 时间点及预测灾害等级生成多个第二时间点的 预测灾害阶段， 基于预测灾害阶段、 预测灾害等 级及根据待预测 信息、 获取的资源信息和理赔信 息、 预设预警方式及预设处理方式生成的每个预 设灾害阶段的多个处理方案生成处理结果。 此 外， 本申请还涉及区块链技术， 所述处理结果可 存储于区块链中。 权利要求书3页 说明书19页 附图3页 CN 115293423 A 2022.11.04 CN 115293423 A 1.一种基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述基于自然灾害数据的处理方 法包括： 获取资源信息、 多个历史自然灾害记录及每个历史自然灾害记录对应的理赔信息， 并 实时获取待预测灾害记录； 对每个历史自然灾害记录进行分类， 得到预设历史类别的历史信息， 并对实时获取的 待预测灾害记录进行分类， 得到所述预设历史类别的待预测信息； 基于所述待预测信 息及所述待预测信 息的获取时间点、 所述预设历史类别及多个所述 历史信息生成第一时间点的历史自然灾害信息； 根据预设的预测模型及所述历史自然灾害信 息预测多个第 二时间点的预测灾害等级， 所述多个第二时间点大于所述第一时间点； 根据每个第 二时间点及每个第 二时间点的预测灾害等级生成等级趋势曲线， 并从所述 等级趋势曲线识别出 所述多个第二时间点对应的预测灾害阶段； 基于所述待预测信息、 所述资源信息、 所述理赔信息、 预设预警方式、 预设处理方式及 多个预设灾害阶段生成每 个预设灾害阶段对应的处 理方案； 从多个所述处理方案中选取所述预测灾害阶段的预测处理方案， 并将所述多个预测灾 害等级及所述预测处 理方案作为处 理结果。 2.如权利要求1所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述基于所述待预 测信息及所述待 预测信息的获取时间点、 所述预设历史类别 及多个所述历史信息生成第一 时间点的历史自然灾害信息， 包括： 若所述获取时间点仅包括所述第一时间点， 则将所述待预测信息、 所述预设历史类别 及所述多个历史信息确定为所述第一时间点的历史自然灾害信息； 或者 若所述获取时间点包括所述第 一时间点和所述多个第 二时间点， 将所述第 一时间点的 待预测信息与所述多个第二时间点的待预测信息进行比对， 若所述多个第二时间点的待 预 测信息与所述第一时间点的待 预测信息不相同， 基于所述多个第二时间点的待预测信息对 所述第一时间点的待预测信息进行更新， 并将更新后的第一时间点的待预测信息、 所述预 设历史类别及所述多个历史信息确定为所述第一时间点的历史自然灾害信息 。 3.如权利要求1所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述历史信 息包括 历史灾害等级及时间信息， 所述根据预设的预测模型及所述历史自然灾害信息预测多个第 二时间点的预测灾害等级包括： 将所述历史自然灾害信息中每个预设历史类别的历史信息与所述第二时间点的待预 测信息进 行比较， 并计算每个历史自然灾害记录中与所述第二时间点的待 预测信息相同的 历史信息所对应的预设历史类别的类别数量； 根据所述类别数量对所述多个历史自然灾害记录进行排序， 得到队列， 并从所述队列 中选取序号处于预设数量范围所对应的历史自然灾害记录的历史信息； 根据所述时间信息从所述处于预设数量范围所对应的历史自然灾害记录的历史信息 中选取连续的历史信息； 基于所述预设的预测模型对所述连续的历史信 息进行预测， 得到所述多个第 二时间点 的预测灾害等级。 4.如权利要求1所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述根据每个第 二权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115293423 A 2时间点及每 个第二时间点的预测灾害等级生成等级趋势曲线包括： 构建灾害等级 ‑时间坐标系； 将每个预测灾害等级及对应的第二时间点映射到所述灾害等级 ‑时间坐标系中， 得到 多个坐标点； 将所述多个坐标点进行 连接， 得到所述 等级趋势曲线。 5.如权利要求1所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述多个预设灾害 阶段包括第一 阶段、 第二阶段及第三阶段， 所述预设预警方式包括第一预设预警方式及第 二预设预警方式， 所述基于所述待 预测信息、 所述资源信息、 所述理赔信息、 预设预警方式、 预设处理方式及多个预设灾害阶段生成每 个预设灾害阶段对应的处 理方案， 包括： 在预设的地图中标注所述资源信息， 得到资源分布地图； 将所述资源分布地图中与所述待预测信息所对应的区域 位置确定为受灾区域； 基于所述受灾区域、 预设位置范围及所述资源信息在所述资源分布地图中的分布情 况， 从所述资源分布地图中识别出 所述受灾区域对应的临近区域； 将所述第一预设预警方式、 所述受灾 区域及所述预设处理方式中的计算机资源处理方 式确定为所述第一阶段对应的第一阶段处 理方案； 从所述理赔信息中获取初始理赔流程， 并对所述初始理赔流程进行更新， 得到目标理 赔流程； 将所述第一阶段处理方案、 所述第二预设预警方式、 所述目标理赔流程及所述临近区 域确定为所述第二阶段对应的第二阶段处 理方案； 将所述第一阶段处理方案、 所述第 二阶段处理方案及所述预设处理方式中的资源调动 方式确定为所述第三阶段对应的第三阶段处 理方案。 6.如权利要求5所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述从所述等级趋 势曲线识别出 所述多个第二时间点对应的预测灾害阶段包括： 若所述等级趋势曲线中存在多个极值点， 则确定所述多个第 二时间点对应的预测灾害 阶段为所述第一阶段； 或者 若所述等级趋势曲线中相邻的多个预设坐标点构 成的多条直线的斜率均大于预设值， 则确定所述多个第二时间点对应的预测灾害阶段为所述第二阶段； 或者 若所述等级趋势曲线中相邻的多个预设坐标点构成的多条直线的斜率均小于所述预 设值， 则确定所述多个第二时间点对应的预测灾害阶段为所述第三阶段。 7.如权利要求5所述的基于自然灾害数据的处理方法， 其特征在于， 所述从多个所述处 理方案中选取 所述预测灾害阶段的预测处 理方案包括： 若所述预测灾害阶段为所述第 一阶段， 将所述预测处理方案确定为所述第 一阶段处理 方案； 或者 若所述预测灾害阶段为所述第 二阶段， 将所述预测处理方案确定为所述第 二阶段处理 方案； 或者 若所述预测灾害阶段为所述第 三阶段， 将所述预测处理方案确定为所述第 三阶段处理 方案。 8.一种基于自然灾害数据的处理装置， 其特征在于， 所述基于自然灾害数据的处理装 置包括：权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115293423 A 3