ICS 03.120.20 CCS A 00 山 DB37 东 省 地 方 标 准 DB 37/T 4227—2020 体育赛事活动运营机构评定规范 2020 - 11 - 26 发布 山东省市场监督管理局 2020 - 12 - 26 实施 发 布 DB37/T 4227—2020 前  言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东省体育局提出、归口并组织实施。 本文件起草单位：山东省产品质量检验研究院、山东省体育产业发展服务中心、智体（山东）体育 赛事评估有限公司、阳光赛事运营（山东）有限公司、淄博市众意健身俱乐部、山东夫如体育文化发展 有限公司、艾美体育产业（山东）有限公司、山东省体育科学研究中心、上海昔今体育管理有限公司、 山东省学校体育协会、山东省体育总会秘书处。 本文件主要起草人：栾天峰、邢亮、周加彦、隗峰、孙肖娜、丛翔宇、王强、郑念军、黄浚航、王 震宇、田美丽、王见彬、杨海刚、于航海。 I DB37/T 4227—2020 体育赛事活动运营机构评定规范 1 范围 本文件规定了体育赛事活动运营机构评定规范的术语和定义、申报要求、评定原则、评定指标、评 定方法、评定等级及划分。 本文件适用于体育赛事活动运营机构的评定。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 26997 非正规教育与培训的学习服务 术语 GB/T 29187 品牌评价 品牌价值评价要求 3 术语和定义 GB/T 26997界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 体育赛事活动 sports event 以体育竞赛表演、全民健身活动为主要形式向社会提供的服务型活动。 3.2 体育赛事活动运营机构 sports event operation agency 从事实际执行与实施体育赛事活动的法人主体。 3.3 体育赛事活动运营机构等级 sports event activity operating organization level 根据本标准规范、评定程序等，对体育赛事活动运营机构作出的级别评价。 4 申报要求 凡在申报范围内符合申办条件体育赛事活动运营机构评定的主体，均可自愿提出申报，主体必须具 备以下基本条件： a) 依法在山东省注册登记，具有独立的法人资格，成立时间且连续运营满 3 年以上，本标准评定 范围不包括机关、事业单位； 1 DB37/T 4227—2020 b) c) d) e) 5 近 3 年来未发生严重违反国家法律法规、政策规定行为，未发生重大安全、消防、食品、环保、 质量、经济等责任事故； 近 3 年来未发生知识产权严重侵权行为、重大经营服务质量投诉情况、内部管理运行重大问题 等责任事实，未被列入社会信用黑名单； 有固定的体育赛事活动运营与服务团队，有丰富的赛事策划和运营经验； 其他要求见《山东体育服务业品牌培育创建的管理办法》（鲁经体字[2019]5 号）中的要求。 评定原则 体育赛事活动运营机构的评定遵循以下原则： a) 科学性、客观性； b) 指导性、发展性； c) 公平、公正、公开。 6 评定指标 6.1 内部管理 内部管理评定内容包括： ——组织管理； ——制度体系； ——办公场所。 6.2 项目运作 项目运作评定内容包括： ——资源储备； ——办赛经验； ——平台建设。 6.3 经营绩效 经营绩效评定内容包括： ——经济效益； ——社会影响。 6.4 外部评价 外部评价评定内容包括： ——客户反馈； ——媒体关注； ——荣誉认证。 6.5 发展能力 发展能力评定内容包括： ——发展定位； 2 DB37/T 4227—2020 ——团队成长； ——办赛提升。 7 评定方法 评定部门或第三方受理机构根据评审需要，进行实地调研考核、问卷调查、数据获取、社会信用认 证核查、网评情况统计调查等一种或多种方式，对申评机构相关情况进行核查论证；评定部门或机构组 织专家评审组，依据本标准、申报材料、核查论证情况及体育赛事活动运营情况等，进行整体评价和指 标评分。详细评价指标及分值应符合附录A中的规定。 8 评定等级及划分 体育赛事活动运营机构从高到低用A的数量分为五个等级，具体评定内容要点及分值应符合附录A （体育赛事活动运营机构评定规范评价指标）。评定一A级（A）、二A级（AA）、三A级（AAA）、四A 级（AAAA）和五A级（AAAAA）总得分，原则上应分别不低于500分、600分、700分、800分、900分，分 值见表1。 表1 体育赛事运营机构分数等级表 序号 1 2 3 4 5 等级 A AA AAA AAAA AAAAA 分数 500～599 600～699 700～799 800～899 900～1 000 3 DB37/T 4227—2020 AA 附 录 A （规范性） 体育赛事活动运营机构评定规范评价指标 体育赛事活动运营机构评定规范评价指标见表A.1。 表 A.1 一级指标 二级指标 体育赛事活动运营机构评定规范评价指标 三级指标 部门划分 （20 分） 组织岗位设 岗位设置 置（50 分） （20 分） 组织建立 （10 分） 评定要点 评分办法 考察体育赛事活动运 机构具有综合协调、竞赛组织、场地器材、招商运营、 营机构的部门划分的 文案设计、新闻宣传、市场营销等部门，部门完备， 合理性 每有一项得 4 分，总分不超 20 分。 考察体育赛事活动运 营机构的部门岗位设 置的合理性 考察体育赛事活动运 营机构的党团工会组 织建立情况 机构各部门岗位划分、职责范围规定、人员分工等与 服务运营内容科学匹配、高效合理，岗位设置合理得 20 分，岗位设置一般得 15 分，岗位设置欠佳得 0-10 分。 机构建立党团、群团组织的，每有一项得 5 分，总分 10 分。 1.专职人员（签订两年以上工作合同）每人得 1 分， 兼职裁判员（签订短期工作合同）每人得 0.5 分，最 人事管理 内部管理 （50 分） （250 分） 考察机构专、兼职从 高 25 分； 业人员数量及相关资 2.在职人员具有相关从业资格认证、专业学历、工作 质情况 履历（签订两年以上工作合同）的占比×15 分； 3.加分项：具有省级及以上从业资格认证或全国大型 （规范度） 赛事活动组织工作经验，每人加 2 分，最高 10 分。 财务管理 制度体系 （40 分） 考察体育赛事活动运 营机构的最近一年的 财务管理情况 （170 分） 机构最近年度在财务制度建立、审批程序、资金管理、 合同管理、纳税规范、预算管理等方面表现良好，需 提供年度审计报告。有近两年审计报告得 10 分，财 务制度每项得 5 分，总分不超 40 分。 建立清楚的业务流程，有业务流程图、流程说明和进 流程管理 （40 分） 考察体育赛事活动运 度表，包括从赛事活动运营竞争、赛事运营准备、启 营机构的业务流程管 动、进行到结束等各个环节的时间、进度、组织、沟 理情况 通、成本、风险管理等；每个环节得 8 分，最高 40 分，无流程图、流程说明不得分。 安全管理 （20 分） 考察体育赛事活动运 营机构的安全管理情 况 安全管理方案齐全，有安全教育培训、安全设施和设 备、职业病防治举措、隐患排查、事故应急预案，每 具备一项得 5 分，最高 20 分，无安全管理方案不得 分。 4 DB37/T 4227—2020 表 A.1 一级指标 体育赛事活动运营机构评定规范评价指标（续） 二级指标 三级指标 制度体系 档案管理 （170 分） （20 分） 内部管理 评定要点 考察体育赛事活动运营机 具有项目运作档案备份，留存实施方案、日程安 构对赛事运营业务的档案 排、竞赛规程、秩序册、成绩册等，每具备一项 管理情况 得 4 分，最高 20 分，无不得分。 （250 分） （规范度） 评分办法 1.办公场所是自有产权，得分为：自有产权占比 办公场所 办公场所 考察体育赛事活动运营机 ×30 分。 （30 分） （30 分） 构办公场所的所属权情况 2.办公场所为租赁，得分为：期限（年）×3 分， 最高 30 分。 信息平台 （30 分） 考察体育赛事活动运营机 构运用信息技术自主开发 系统的情况 平台建设 利用现代信息技术，借助互联网或局域网等建立 在线报名、编排、成绩发布等系统；具有战略合 作系统；系统为自主开发并有知识产权；每满足 一项，得 10 分，最高 30 分。 拥有自己的宣传推广平台，并能够及时更新（近 （50 分） 推广平台 （20 分） 考察体育赛事活动运营机 一个月有更新内容），包括官方网站、微信公众 构自有宣传推广渠道打造 号、官方抖音号、官方头条号、官方快手号、官 情况 方微博、百度贴吧等。每有一项得 5 分，最高 20 分。 赛事级别 与场次 （50 分） 项目运作 （250 分） 体育融合 （专业度） （20 分） 上一年度承办的国际性赛事每场（次、届）得 10 考察机构曾经参与举办体 分，国家级赛事每场（次、届）得 7 分，省级赛 育赛事活动级别及场次 事每场（次、届）得 5 分，市级及以下赛事每场 （次、届）得 1 分，最高 50 分。 考察机构已有的体育赛事 活动与相关领域、行业的融 合经验 体育+旅游、体育+人文特色、体育+自然资源、体 育+历史传统、体育+风俗民俗、体育+娱乐、体育 +购物等相关体育融合经验，每满足一项得 4 分， 最高 20 分。 1.参与设计体育赛事活动专属名称、会徽、吉祥 办赛经验 （120 分） 知识产权 考察机构参与开发体育赛 （20 分） 事活动知识产权的情况 物、音乐、主题口号、奖牌等元素，得 5 分； 2.商标、专利、著作权等知识产权，每具有 1 项， 得 5 分，最高 15 分； 累计最高 20 分。 政府部门单位、具有资质的第三方机构等给予机 构所参与的赛事活动目前有效的荣誉、表彰或等 赛事认可 （30 分） 考察机构参与举办的体育 级认证，或者政府部门优选项目推荐、认定情况。 赛事活动获得支持、认证、 国家级每项得 10 分，省级每项得 8