ICS 03.080.01 CCS A 16 DB 42 湖北省 地方 标准 DB42/T 2005.3—2023 就业创业服务 第3部分：零工市场管理与服务规范 Employment and business startup services — Part 3: Management and service specification of the gig market 2023 - 11 - 29发布 2024 - 01 - 29实施 湖北省市场 监督管理局 发布 DB42/T 2005.3 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................ III 引言 ................................ ................................ .................. V 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体要求 ................................ ................................ ........... 1 5 管理要求 ................................ ................................ ........... 2 6 服务内容及要求 ................................ ................................ ..... 3 7 信息管理 ................................ ................................ ........... 4 8 安全与应急 ................................ ................................ ......... 4 9 服务评价与改进 ................................ ................................ ..... 4 10 标准实施及评价 ................................ ................................ .... 4 附录A（资料性） 湖北省地方标准实施信息及意见反馈表 ................................ ... 6 参考文献 ................................ ................................ .............. 7 DB42/T 2005.3 —2023 III 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是 DB42/T 2005《就业创业服务》的第 3部分。DB42/T 2005已经发布了以下部分： —— 第1部分：就业见习服务规范； —— 第2部分：创业担保贷款网办服务规范； —— 第3部分：零工市场管理服务规范； —— 第4部分：入乡进村服务规范； —— 第5部分：企业共享用工指导和服务规范。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由襄阳市人力资源和社会保障局提出。 本文件由湖北省人力资源和社会保障厅归口。 本文件起草单位：襄阳市人力资源和社会保障局、襄阳市劳动就业管理局、南漳县人力资源和社会 保障局、湖北省标准化与质量研究院、武汉民政职业学院。 本文件主要起草人：杨克万、杨富杰、邓希妍、张耀辉、何新、朱雪芹、宋军、丁凡、吕东、刘星 恒、琚勇胜、刘玉玲、谢波、胡昊天、贾伟、张旭、戴权。 本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省人力资源和社会保障厅，联系电话： 027-51828267 ，邮箱 [email protected] ；或者牵头起草单位，联系电话： 0710 3607293 ，邮箱： [email protected] 。对 本文件的有关修改意见建议请反馈至襄阳市人力资源和社会保障局，联系电话： 0710-3607816，邮箱： [email protected] ；或者湖北省人力资源和社会保障厅，联系电话： 027-51828267 ，邮箱 [email protected] ； 或者湖北省市场监督管理局 ， 联系电话： 027-87811019 ， 邮箱：[email protected] 。 DB42/T 2005.3 —2023 V 引言 2021年，《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》中明确“健全覆盖城乡的就业公共服务 体系，加强基层公共就业创业服务平台建设，建设一批劳动力市场、人才市场、零工市场，为劳动者和 企业免费提供政策咨询、 职业介绍、 用工指导等服务。 ” “加强覆盖全国的智慧就业服务信息网络建设， 提升公共就业服务标准化、智慧化、专业化水平。” 2021年，人社部关于人社领域贯彻实施《国家基 本公共服务标准》的指导意见（人社部发〔 2021〕77号）要求“加快制修订就业见习、职业技能培训和 技能鉴定、劳动关系协调、劳动用工保障、社会保障卡管 理等一批急需短缺的标准规范”。为深入贯彻 落实人社部相关工作部署，进一步健全就业公共服务体系，全方位提升公共就业服务水平，探索公共就 业服务经验，加强经验总结推广，促进公共就业服务提质增效，实现稳就业保就业目标，制定本文件。 DB42/T 2005拟由五个部分构成 。 —— 第1部分：就业见习服务规范。目的在于规范湖北省各级公共就业和人才服务机构开展的高 校毕业生和失业青年就业见习服务工作。 —— 第2部分：创业担保贷款网办服务规范。目的在于规范湖北省各级人社部门及金融机构开展 创业担保贷款网办服务工作。 —— 第3部分：零工市场管理服 务规范。目的在于规范湖北省各级零工市场建设、管理、运营、 服务等工作。 —— 第4部分：入乡进村服务规范。目的在于规范湖北省各级公共人才服务机构开展就业创业服 务入乡进村工作。 —— 第5部分：企业共享用工指导和服务规范。目的在于解决稳岗压力大、生产经营用工波动大 的问题，引导符合产业发展方向、短期内用人需求量大的企业开展共享用工。