中国联通自智网络白皮书 3.0 Autonomous NetworksAutonomous Networks3.1 现阶段进展 3.2 整体规划 4 中国联通自智网络目标架构 4.1 以数字化、智能化、敏捷化为牵引指导架构演进 4.2 划分商业层、业务层、网络层促进架构落地 4.3 完善架构实现任务闭环、知识闭环、意图闭环 5 中国联通自智网络实施方法 5.1 制定分级标准明确价值场景，评估重点专业，识别能力短板 5.2 制定重点专业能力地图，推动能力统一规划和部省共创5.3 制定成效指标体系，评估实施效果和价值 6 中国联通自智网络创新实践 6.1 自动路测智能评估 6.2 无线智能容量调配 6.3 基站智能节能 6.4 家庭智能Wi-Fi6.5 专线业务新形态 6.6 核心网网元容量智能规划 6.7 IP拥塞预测与预防6.8 跨专业全流程闭环智能排障 7 展望和倡议 参考文献3.3 实施要素2.2 产业标准进展 2.3 运营商进展2 自智网络产业发展 2.1 自智网络发展洞察02 03 03 03 04 04 05 06 08 09 09 10 11 12 12 13 13 15 15 16 17 18 19 20 20 21 23 24目录 1 序言 3 中国联通自智网络总体目标和思路1 序言 当前，全球已进入数字经济时代，中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智 慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，科学谋划并稳步实施由“1个战略规划纲要+9个行动计划+3个 指导意见”构成的战略规划体系，推进网络、业务、管理等各领域全方位的数字化转型，奋力建设具有全球竞 争力的世界一流企业，在数字经济主航道上奋楫笃行，扬帆远航。 随着通信技术（CT）与信息技术（IT）不断融合，通信产业数字化转型进入快车道，实现从“弱连接”到 “广连接”进一步走向“智连接”，业务和网络运营对网络自动化程度、ICT基础设施智能化程度、敏捷运 营、全场景服务提出了更高的要求，自智网络应运而生。随着自智网络持续演进，现有运营模式将发生变革， 用户体验将得到极大提升，新市场机会与空间将逐渐被挖掘。面向个人业务，“流量红利”即将成为过去式， 电信网络正在构筑精准实时地自感知能力和基于业务/用户级别的控制能力，将为用户提供“连接+应用/AI/ 大数据等”的差异化业务体验，实现“体验红利”的新商业模式。面向企业业务，在高度定制化的场景下，运 营商希望通过意图驱动、敏捷的网络编排和保障能力，为企业提供高品质的业务体验，赋能产业数字化转型。 面向家庭业务，后疫情时代来临，按需的、精细化的业务体验监控与保障将为用户提供“5星”宽带体验，以 满足家庭空间作为生活、娱乐中心甚至办公中心的诉求。面向政府业务，运营商网络作为新型数字信息基础设 施的重要组成，一方面要提供泛在可及、智慧便捷、公平普惠的网络设施助力数字政府建设，另一方面也需要 实现绿色节能、安全可信的能力以承担相应的社会责任，自动化、智能化技术将有效赋能二者落地。 近年来，产业各方加快探索AI、大数据等新兴技术在通信网络多个层面的应用，自智网络正在稳步从初级 阶段（L1/L2）迈入中级阶段（L3）。新一代感知技术正在实现秒级实时性能、应用/终端状态、哑资源等信息采集，构建网络数字世界，支撑网络“看的更清楚”；通过将AI和知识注入，运营体系正在构建智能认知能 力，赋能网络“干的更聪明”。 自智网络已成为趋势，来自市场与技术的双轮驱动，正加速推动自智网络从理念迈向落地。本次白皮书是 中国联通自智网络领域的一次全面介绍，内容上既有继承也有发展，涵盖产业最新趋势洞察，中国联通自智网 络目标、架构、方法和实践的最新成果。中国联通希望通过本次白皮书与产业各方分享经验、共享成果，推进自智网络持续演进。 01 021 序号 中国联通自智网络白皮书 3.0 1 序号 中国联通自智网络白皮书 3.01 序言 当前，全球已进入数字经济时代，中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智 慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，科学谋划并稳步实施由“1个战略规划纲要+9个行动计划+3个 指导意见”构成的战略规划体系，推进网络、业务、管理等各领域全方位的数字化转型，奋力建设具有全球竞 争力的世界一流企业，在数字经济主航道上奋楫笃行，扬帆远航。 随着通信技术（CT）与信息技术（IT）不断融合，通信产业数字化转型进入快车道，实现从“弱连接”到 “广连接”进一步走向“智连接”，业务和网络运营对网络自动化程度、ICT基础设施智能化程度、敏捷运 营、全场景服务提出了更高的要求，自智网络应运而生。随着自智网络持续演进，现有运营模式将发生变革， 用户体验将得到极大提升，新市场机会与空间将逐渐被挖掘。面向个人业务，“流量红利”即将成为过去式， 电信网络正在构筑精准实时地自感知能力和基于业务/用户级别的控制能力，将为用户提供“连接+应用/AI/ 大数据等”的差异化业务体验，实现“体验红利”的新商业模式。面向企业业务，在高度定制化的场景下，运 营商希望通过意图驱动、敏捷的网络编排和保障能力，为企业提供高品质的业务体验，赋能产业数字化转型。 面向家庭业务，后疫情时代来临，按需的、精细化的业务体验监控与保障将为用户提供“5星”宽带体验，以 满足家庭空间作为生活、娱乐中心甚至办公中心的诉求。面向政府业务，运营商网络作为新型数字信息基础设 施的重要组成，一方面要提供泛在可及、智慧便捷、公平普惠的网络设施助力数字政府建设，另一方面也需要 实现绿色节能、安全可信的能力以承担相应的社会责任，自动化、智能化技术将有效赋能二者落地。 近年来，产业各方加快探索AI、大数据等新兴技术在通信网络多个层面的应用，自智网络正在稳步从初级 阶段（L1/L2）迈入中级阶段（L3）。新一代感知技术正在实现秒级实时性能、应用/终端状态、哑资源等信息采集，构建网络数字世界，支撑网络“看的更清楚”；通过将AI和知识注入，运营体系正在构建智能认知能 力，赋能网络“干的更聪明”。 自智网络已成为趋势，来自市场与技术的双轮驱动，正加速推动自智网络从理念迈向落地。本次白皮书是 中国联通自智网络领域的一次全面介绍，内容上既有继承也有发展，涵盖产业最新趋势洞察，中国联通自智网 络目标、架构、方法和实践的最新成果。中国联通希望通过本次白皮书与产业各方分享经验、共享成果，推进自智网络持续演进。 01 021 序号 中国联通自智网络白皮书 3.0 1 序号 中国联通自智网络白皮书 3.0过去一年，TM Forum、ITU-T、ETSI、3GPP、IETF、CCSA等产业标准组织持续聚焦各自专长领域，立项自智网 络相关课题和标准，并借助多标准化组织自智网络合作会议（Multi-SDO AN Coordination meeting）协同推进，初步 形成了“需求用例+参考架构+分级标准+技术规范”、“通用标准+多专业标准”的标准体系。 2021年起，各标准组织完成20多个通用架构、专业架构以及分级标准的立项，中国通信标准化协会 （CCSA）在自智网络产业标准方面发挥了积极作用，目前已完成自智网络智能运营管理系列标准的框架制 定，内容覆盖自智网络的架构、用例、分级、意图以及关键技术等多个方向，多个标准已进入送审阶段。同时 CCSA TC610作为产业发展推动组织，启动了自智网络领航者计划。 当前自智网络的标准定义逐渐进入深水区，标准化面临新的挑战，需要对关键使能技术系统性地研究和定2022年6月，由TM Forum举办的亚太自智网络领导力论坛吸引了100多位代表与会，覆盖了16个国家的26个 运营商。自智网络产业热度持续提升，越来越多的运营商加入创新探索。继中国联通、中国移动、中国电信、 英国沃达丰集团、南非MTN集团重点关注自智网络之后，新加坡电信集团泰国子网AIS把自智网络作为其转型战略的底座，中东Zain集团、阿根廷电信、Axiata集 团等20多个运营商表达了对TM Forum自智网络理论框架的关 注和认同，并相继启动创新实践。其中，沃达丰在智能故障管理、配置自动化和预测性维护几方面明确了网络自动化的KPI目标并开展实践，在未来一年将会持续提升故障管理的自动化水平并扩展到多个专业领域；而MTN则聚焦智能IP专线、光纤哑资源感知、品质Wi-Fi、无线站点节能和故障管理等高价值场景，已在多个子网落地。2 自智网络产业发展2 自智网络产业发展 2.1 自智网络发展洞察 2.2 产业标准进展2.3 运营商进展 03 04中国联通自智网络白皮书 3.0 2 自智网络产业发展 中国联通自智网络白皮书 3.0 3 中国联通自智网络总体目标和思路 中国联通在公司战略规划体系中明确提出：“以自智网络为牵引，打造规建维优营全流程运营支撑体系， 实现作业数字化、场景智能化、服务敏捷化。2025年，自智网络价值场景达到L4级的先进水平。” 中国联通在白皮书2.0中发布了自智网络“四零四自”愿景目标（四零：零等待、零故障、零接触、零风 险；四自：自规划、自配置、自修复、自优化）与“1+3+X”总体思路。考虑到自智网络实施具有长期、循 环、迭代的特点，中国联通从当前网络运营水平考虑，提出自智网络演进路径。从产业驱动力来看，降本增效和改善客户体验是当前阶段自智网 络实施的主要动机。来自于TM Forum对全球运营商的调查显示：超过 50%的运营商认为，1-2年内自智网络发展目标以降本增效为主；同时 有超过70%的运营商认为，自智网络的商业价值在2025年会有规模化 地体现，可承诺SLA、业务保障、事前预测性维护