2022年重要战略技术 趋势 塑造数字业务未来的 12大趋势CEO追求三个目标：增长、数字化和运营效率 从新冠疫情、动荡政局到气候变化，企业机构不断遭受意外事件的冲击。但利用数字业务在 颠覆环境中繁荣成长、脱颖而出的思路却未曾改变，始终明确印刻在人们的脑海中。 IT领导者需要为数字业务提供技术支持，承担相应的责任，并通过使用能够成倍增加 IT力量 的创新趋势，加速增长，战略性推动企业机构进步。 这些创新趋势将能够： •随时随地为员工和设备提供 可靠的数字连接 •随时随地为 快速扩展 数字创意提供 解决方案 •提供创新能力 ，加速业务增长 这些趋势彼此成就，相辅相成。 若结合使用， Gartner 2022 年重要战略技术趋势将助您协助 CEO完成优先任务，达到扩大规模、适应变化和加速增长的预期目标。 David Groombridge Gartner基础设施和通讯服务 副总裁分析师趋势 数据编织 塑造数字业务未来的 12大趋势 Gartner IT 领导者 2网络安全网格 隐私增强计算 云原生平台 组装式应用 决策智能 超级自动化 AI工程化 分布式企业 全面体验 自治系统 生成式 AI 成为客户工程化信任 缺少信任的技术是什么样的？数字业务的核心需要韧性高效的 IT基础。 若基础不牢靠，以高成本效益进行规模拓展也就无从谈起。 在这个互联互通的世界中， IT部门需要负责工程化所必需的信任， Gartner提到的前四个趋势可以满足这一需求。趋势 数据编织 网络安全网格 隐私增强计算 云原生平台 组装式应用 决策智能 超级自动化 AI工程化 分布式企业 全面体验 自治系统 生成式 AI趋势 启动方法： 利用元数据分析技术确定当前 业务运营的数据使用模式，明 确实施数据编织解决方案的优 先领域。 实际数据和建模数据间存在重 大偏移的领域，应列为数据编 织优先部署的目标。数据编织 数据的价值从未像现在这般突出。但通常情况下，数据沦为应用内的孤岛， 表明数据并未得到充分利用。 作为一种跨平台和业务用户的数据整合方式，数据编织可以使数据随时随地 为人们所用。 通过内置的元数据读取分析技术，数据编织还能够了解数据的使用情况。不 过，数据编织的真正价值在于提供建议以获得更多不同类型、质量更好的数 据，因此可以将数据管理工作量减少 70%。 当前用例： 芬兰城市图尔库发现，数据领域的差距成为其创新的绊脚石。通过整合零 散的数据资产，该城市能够重复使用数据，将服务上市时间缩短三分之二， 并实现了可变现的数据编织技术。到2024年，数据编织部署会 将数据利用率提高三倍，同 时将数据管理人工任务减少 一半。 来源： Gartner 塑造数字业务未来的 12大趋势 4Gartner IT 领导者 成为客户启动方法 ： 在选择安全解决方案时，优先 考虑可组合性和互操作性。 建立一个共同的基础框架来组 成、整合安全解决方案。 塑造数字业务未来的 12大趋势 5网络安全网格 数字业务资产散布在云端和数据中心。但只专注于边界防御的网络安全传统 手段过于零散，很容易使企业机构受到攻击。 网络安全网格架构提供了一种可组装模式，可以基于身份打造可扩展和互操 作的服务。其一体化结构还可为所有资产提供安全保障，不受地理位置制约， 甚至可以赋能延伸到 IT服务整个基础的安全策略。 当前用例： 技术部门很难从威胁情报项目中创造价值。但网络安全网格可以整合来自不 同安全产品的多个数据源，从而可以更好地识别安全事件，并更快地予以响 应。来源： Gartner趋势 到2024年，企业机构将采用 网络安全网格架构集成安全 工具，打造有利于协作的生 态系统，届时安全事件的财 务影响会平均减少 90%。 Gartner IT 领导者 成为客户启动方法： 深入了解企业机构内和更广阔 生态系统中的关键用例，在这 些用例中，很可能希望在内外 部不可信环境中使用个人数据 或将其用于分析和商业智能。 优先投资合适的隐私增强计算 技术，以获得早期的竞争优势。隐私增强计算 数据的真正价值不在于简单地拥有，而在于如何将其应用于人工智能（ AI） 模型、进行分析和获得洞察。 隐私增强计算（ PEC）能够在不泄露隐私的情况下，在整个生态系统中共 享数据，创造价值。 虽然加密、分割或预处理敏感数据的方法各不相同，但该技术都可以在不 影响保密性的情况下处理数据。 当前用例： DeliverFund 是一家位于美国的非营利组织，以解决贩卖人口问题为己任。 其平台使用了同态加密技术，因此其合作伙伴可以在平台上针对极其敏感 的数据进行数据搜索，但搜索和结果都进行了加密处理。通过这种方式， 合作伙伴既可以进行敏感信息查询，又不必担心可能暴露个人或监管数据。来源： Gartner趋势 塑造数字业务未来的 12大趋势 6到2025年，60%的大型企 业机构会在分析、商业智 能或云计算领域采用一种 或多种隐私增强计算技术。 Gartner IT 领导者 成为客户启动方法 ： 鉴于传统“直接迁移”方法未 能充分利用云计算优势，应尽 可能减少使用。 对云原生平台进行投资，并采 用现代应用架构原则。云原生平台 直接迁移的重点是将传统工作负载放到云端。但这些工作负载并不是为云 计算设计的，因此需要繁重的维护工作，而且未能利用云计算的任何好处。 云原生平台运用云计算的核心能力 ——可扩展的弹性 IT相关能力“即服 务”，从而加快价值实现时间。此外，这项技术还减少了对基础设施的依 赖，转而投入更多时间专注于开发应用功能。 当前用例： 印度的一家大型银行建立了一个云原生平台，并创建了一系列全新的数字 金融服务，从而能够将开户时间缩短至 6分钟，还增加了即时数字支付功能。 通过部署新型微服务架构，该银行还实现了储蓄、虚拟借记卡和信用卡服 务一体化，使该系统轻松进行扩展，在两个月内处理了超过 350万次交易。来源： Gartner趋势 塑造数字业务未来的 12大趋势 7到2025年，新数字项目 中将有超过 95%将云原 生平台作为基础，远高 于2021年40%的比例。 Gartner IT 领导者 成为客户塑造变革 有了可信的基础，下一个重点应是能使企业机构扩大其数字化规模的技 术趋势。 但是， IT单枪匹马并不能适应变革的速度。而由 IT和业务人员组成的融 合团队可以进行合作并推动创新，从而迅速实现业务的数字化。其中， IT负责提供工具，使融合团队能够塑造变革，与如下几个趋势相呼应。趋势 数据编织 网络安全网格 隐私增强计算 云原生平台 组装式应用 决策智能 超级自动化 AI工程化 分布式企业 全面体验 自治系统 生成式 AI