ICS 03.080.99 CCS LYYLXH A12 临沂市养老服务协会 团体标准 T/LYYL 008—2021 养老机构洗涤服务规范 2021 - 11 - 23发布 2021 - 12 - 01实施 临沂市养老服务协会 发布 全国团体标准信息平台 T/LYYL 008 —2021 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布单位不承担识别专利的责任。 本文件由临沂市养老服务协会提出。 本文件由临沂市养老服务协会归口。 本文件起草单位： 临沂凯旋医疗养老服务有限公司、山东众成标准信息科技有限公司、临沂凯旋 老年护理职业培训中心、临沂凯旋老年养护院、临沂兰山李官护理院、临沂兰山半程护理院、临沂兰山 枣园护理院、临沂市兰山区汪沟凯旋养护院、临沂市兰山区兰山街道凯旋养老服务中心。 本文件主要起草人：崇步伟、鞠鹏、姜开福、姜伟、韩址楠、王春秀、曲林雨、王晓辉。 全国团体标准信息平台 T/LYYL 008 —2021 1 养老机构洗涤服务规范 1 范围 本文件规定了 养老机构洗涤服务的基本要求、服务要求、服务内容 、服务评价与改进 等内容。 本文件适用于 养老机构洗涤服务 。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 应有满足洗涤服务要求的固定场 所，保持环境 整洁卫生，禁止吸烟并设有禁烟标志。 工作区域应进行功能划分，严格区分洗衣区和净衣区，将洗前洗后衣物分开存放 。 应配备洗衣机、洗衣盆、 鞋刷、洗衣粉 /液、肥皂、漂白剂、消毒液等 设备物品 。 设置专门机构负责洗涤服务，配备相应技术人员和管理人员，明确职责。 应建立健全的卫生管理制度、消毒制度，定期对空气和物体表面进行消毒。 5 服务要求 老年人个人衣物和床上用品应分类清洗。 被污染的织物，应单独收集、清洗、消毒。 应在指定地点收集被污染物，避免在老年人居住区域清点。 应检查洗涤后的织物是否清洗干净，完好无损，并进行清点核对。 洗涤后的织物应洁净、不花绺 、不变色、不搭色、无损伤、无异味；纽扣、饰物及其他附件完整 无缺、不损坏、不变形 ，夹里、垫肩无移位现象 ；衣物无明显变形、缩水、褪色、色花、跳纱、起毛， 接缝处无开线等现象 。 工作人员应穿戴洁净的工作衣帽，进行洗涤操作前清洗干净双手。 6 服务内容 床上用品洗涤 6.1.1 洗涤物品 包括但不限于 床单、床罩、被套、枕套、夏凉被、毯子等 织物。 6.1.2 准备工作 6.1.2.1 定期检查、更换老年人床上用品 并记录，统一收集到洗涤场所。 6.1.2.2 织物应按污染程度、颜色深浅、面料成分的不同分开洗涤。 6.1.3 洗涤流程 应按以下流程进行 洗涤： a) 检查、清理 床上用品 夹杂的遗留物品； 全国团体标准信息平台 T/LYYL 008 —2021 2 b) 将待清洗的 床上用品 按照要求 分类； c) 对有顽固污渍 的织物，应先用约40℃的温水加对应的除污剂浸泡 1h～2h，对有污染物的 织物 应先清理、刷洗污染物再用消毒液浸泡 ； d) 将织物放入洗衣机 ，根据织物的量、性质，选择适量的水位，分次在洗衣机中倒入适量的洗衣 液、消毒液 ，调节洗衣机相应的洗涤方式，启动开关进行清洗 ； e) 洗涤干净、甩干； f) 洗涤完毕，取出 。 6.1.4 后续工作 6.1.4.1 及时检查织物的洁净程度和完好性 ，如有必要可进行二次洗涤或修补 。 6.1.4.2 用500mg/L含氯消毒液对洗衣机内部进行擦拭消毒。 6.1.4.3 在指定位置晾晒。 晾晒时应保持 床上用品 平整，对不宜晒干的 床上用品 应置于阴凉处晾干 。 6.1.4.4 将洗净晾干的 床上用品 送回老年人居室 进行储存 ，便于下次使用。 衣物洗涤 6.2.1 洗涤物品 包括但不限于上衣、裤子、帽子 等织物。 6.2.2 准备工作 6.2.2.1 应提前告知老年人清洗 衣物，做好准备 。 6.2.2.2 详细记录老年人所需清洗的衣物，并复述核对。 6.2.2.3 织物应按污染程度、颜色深浅、面料成分的不同分开洗涤。 6.2.3 洗涤流程 应按以下流程进行洗涤： a) 检查、清理 衣物夹杂的遗留物品； b) 将衣物按照要求分类； c) 对有顽固污渍的织物，应先用约 40℃的温水加对应的除污剂浸泡 1h～2h，对有污染物的织物 应先清理、刷洗污染物再用消毒液浸泡； d) 将衣物放入洗衣机内，根据衣物的量 、性质，选择适量的水位，分次在洗衣机中倒入适量的洗 衣液、消毒液 ，调节洗衣机相应的洗涤 方式，启动开关进行清洗 ； e) 洗涤干净、甩干； f) 洗涤完毕，取出。 6.2.4 后续工作 6.2.4.1 及时检查织物的洁净程度和完好性，如有必要可进行二次洗涤或修补。 6.2.4.2 用500mg/L含氯消毒液对洗衣机内部进行擦拭消毒。 6.2.4.3 将洗净的衣物送回老年人居室，与老年人进行清点核对。 6.2.4.4 在老年人房间指定位置 晾晒。晾晒时应保持衣物平整， 对不宜晒干的衣物应置于阴凉处晾干 。 注意事项 6.3.1 洗涤前检査物品 和机器滚筒内 是否夹有硬物（硬币、针剪、打火机之类），避免损坏机器。 6.3.2 对易引起勾丝或变形的待洗涤物品宜用洗衣袋装好。 6.3.3 将带拉链的衣物和易勾丝起球的衣物分开清洗。 6.3.4 避免一次洗涤物品过多或加入清洁用品过多，清洗不干净、不彻底，清洁用品残留在衣物上。 7 服务评价与改进 全国团体标准信息平台 T/LYYL 008 —2021 3 定期进行内部评价， 检查洗涤记录 ，并向老年人及其 亲属征询关于洗涤服务 的意见。 根据评价结果，制定改进措施，不断提高服务质量。 全国团体标准信息平台