ICS 03.220.20 CCS R 10 DB 川渝区域地方标准 DB51/T 10016—2026 DB50/T 10016—2026 高速公路服务区服务管理规范 2026 - 06 - 23发布 2026 - 07 - 23实施 四川省市场监督管理局 发布 重庆市市场监督管理局 DB51/T 10016 —2026，DB50/T 10016 —2026 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 总体要求 ................................ ................................ .......... 2 4.1 基本要求 ................................ ................................ ...... 2 4.2 功能要求 ................................ ................................ ...... 2 4.3 环保要求 ................................ ................................ ...... 3 4.4 安全要求 ................................ ................................ ...... 4 4.5 智慧化要求 ................................ ................................ .... 4 4.6 服务人员要求 ................................ ................................ .. 4 5 公共服务管理 ................................ ................................ ...... 5 5.1 停车场 ................................ ................................ ........ 5 5.2 公共厕所 ................................ ................................ ...... 5 5.3 开水间 ................................ ................................ ........ 5 5.4 司机之家 ................................ ................................ ...... 6 5.5 引导服务 ................................ ................................ ...... 6 5.6 无障碍服务 ................................ ................................ .... 6 6 经营服务管理 ................................ ................................ ...... 6 6.1 能源补给 ................................ ................................ ...... 6 6.2 零售 ................................ ................................ .......... 7 6.3 餐饮 ................................ ................................ .......... 7 6.4 车辆维修 ................................ ................................ ...... 7 6.5 住宿 ................................ ................................ .......... 7 7 特色服务 ................................ ................................ .......... 7 7.1 特色类型 及要求 ................................ ................................ 7 7.2 川渝特色服务 ................................ ................................ .. 8 参考文献 ................................ ................................ ............. 9 DB51/T 10016 —2026，DB50/T 10016 —2026 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由四川省交通运输厅、重庆市交通运输委员会提出、归口、解释并组织实施。 本文件起草单位：四川省公路规划勘察设计研究院有限公司、重庆高速公路路网管理有限公司、四 川省交通运输厅、重庆市交通运输委员会、四川省交通运输厅高速公路管理局、中铁长江交通设计集团 有限公司、重庆市综合交通运输研究所有限公司、重庆高速公路集团有限公司联网收费结算中心。 本文件主要起草人：蒙飞、罗颖、吴晨、王文广、陈勇、李嘉靖、蒋帅、刘幸、罗晓勇、赵辉、孙 璐、黎洪、邓曦、郭利、楚功崚、刘小辉、刘晓琳、赖波、王宁波、庹永丽、程吉姣、徐静、吉昌平、 陈力、肖刚、陈立栋、刘旭峰、王雨嫣、周欣、张斯婧、刘晓燕、乔心格、任涛、赵鑫、赵晨、陈静、 杨英伟、宋志英、朱嘉、张萧萧。 DB51/T 10016 —2026，DB50/T 10016 —2026 1 高速公路服务区服务管理规范 1 范围 本文件规定了高速公路服务区服务管理的总体要求及公共服务、经营服务、特色服务等要求。 本文件适用于四川省和重庆市高速公路服务区管理要求，停车区可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 5768 道路交通标志和标线 GB 7718 食品安全国家标准 预包装食品标签通则 GB 8978 污水综合排放标准 GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐（饮）具 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 17217 公共厕所卫生规范 GB/T 17242 投诉处理规范 GB 17930 车用汽油 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB 19147 车用柴油 GB/T 29781 电动汽车充电站通用要求 GB/T 37244 质子交换膜燃料电池汽车用燃料 氢气 GB/T 38753 液化天然气 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50156 汽车加油加气加氢站技术标准 GB 50763 无障碍设计规范 GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范 GB 55036 消防设施通用规范 GB 55037 建筑防火通用规范 AQ 3010 加油站作业安全规范 JT/T 816 机动车维修服务规范 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 DB51/T 10016 —2026，DB50/T 10016 —2026 2 4 总体要求 4.1 基本要求 4.1.1 服务区应提供车辆，驾乘