ICS03.100.30 CCSL7269T/NMC 团 体 标 准 T/NMC006-2025 人力资源 绩效管理规范 NormsforHumanResource Performance Management 2025717发布 2025718实施 南京企业管理咨询行业协会 发 布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/NMC006-2025 I目次 前言.............................................................................. II 引言............................................................................. III 1范围................................................................................. 1 2规范性引用文件 ....................................................................... 1 3术语和定义 ........................................................................... 1 4基本原则 ............................................................................. 1 5组织职责 ............................................................................. 2 6绩效管理流程 ......................................................................... 2 7绩效指标体系 ......................................................................... 3 8绩效评估方法 ......................................................................... 3 9信息管理与记录 ....................................................................... 4 附录A............................................................................... 5 附录B............................................................................... 7 附录C.............................................................................. 11 附录D.............................................................................. 13 附录E.............................................................................. 15 参考文献 .............................................................................. 18 10附则............................................................................... 19 全国团体标准信息平台 T/NMC006—2025 II前言 绩效管理是组织战略实施的重要手段 ，是激发员工潜能 、提升组织效能的关键环节 。科学有效的绩 效管理制度有助于统一组织目标 、引导员工行为 、推动业务发展 ，并促进人才发展和组织持续进步 。随 着人力资源管理的现代化和信息化进程加快 ，绩效管理在实践中呈现多元化 、个性化的趋势 。但也存在 目标模糊 、标准不一 、操作不规范等问题 。为此，制定本标准 ，旨在为各类组织建立科学 、系统、可执 行的绩效管理规范提供依据。 本标准由南京中西企业研究院提出，由南京企业管理咨询行业协会归口管理。 本标准起草单位 ：南京中西企业研究院 、河海大学 、南京中医药大学 、南京中医药大学第二附属医 院、江苏省中医院 、南京农业大学 、南京师范大学 、南京市市场监督管理局私营个体经济协会 、吉林农 业科技学院、南京交通职业技术学院、南京市城市建设投资控股（集团）有限责任公司、南京正途人力 资源有限公司、 重庆万化源人力资源有限公司、 国网安徽安庆供电公司、 郑州星悦汇商业运营管理有限公 司、长水教育集团、 山西德昌鸿信息技术有限公司、 山西省科技人才服务中心、 丹阳市古代契约文书收藏 馆、德扬航空工业（江苏）有限公司、南京任道睿智企业管理咨询有限公司、江苏斐多律师事务所、江 苏森祺医学科技有限公司。 本标准主要起草人：吴丹、张开骁、孙东东、张兰坤、陈俐、许永军、司玮、司联合、应达时、王 强林、张红艳、周爱众、潘登、岳亮、陈文峰、任凌云、吴登峰、王丽杰、崔国良、张韶维、孙鸿天、 孙国武、陈星国、夏国玮、张佳妮、杨学杰。 本文件的某些内容可能涉及知识产权。本文件的发布机构不承担识别知识产权的责任。 本文件首次发布。 全国团体标准信息平台 T/NMC006-2025 III引  言 在当今快速变化的市场环境下，组织面临日益激烈的竞争与多元化发展挑战，绩效管理作为实现战 略目标与人力资源高效协同的关键手段，其重要性日益凸显。科学、系统的绩效管理不仅是提升员工积 极性、促进组织效能的重要工具，也是组织战略落地与持续改进的重要保障。 目前，部分组织在绩效管理的目标设定、过程控制、考核评价和结果运用等方面仍存在标准不一、 执行不规范、反馈机制不完善等问题，影响了绩效管理的科学性和有效性。为规范绩效管理流程，明确 管理要素和操作要求，促进绩效管理在各类组织中的统一与落地实施，特制定本标准。 本标准从绩效管理的基本原则出发，围绕绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈与改进等关键 环节，提出了系统性、操作性强的管理要求，旨在提升组织绩效管理的专业化水平，推动人才激励机制 与战略发展深度融合。 本标准适用于各类企业、事业单位和社会组织的绩效管理实践，也可为人力资源服务机构提供专业 支持依据。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/NMC006-2025 1人力资源绩效管理规范 1范围 本标准规定了人力资源绩效管理的基本原则、管理流程、组织职责、绩效评估方法、结果应用与改 进机制等内容。 本标准适用于企业、事业单位及其他各类组织的人力资源绩效管理活动，也可作为人力资源咨询机 构服务依据。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件； 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19000质量管理体系基础和术语 GB/T28181企业人力资源管理通则 T/CCM0001-2024组织管理术语通则 3术语和定义 为确保本标准的准确性和一致性，以下术语和定义适用于本文件。 3.1绩效管理（PerformanceManagement）） 指组织通过设定目标、评估成果、反馈改进等过程，提升员工与组织整体绩效的系统性管理活动。 3.2绩效目标（PerformanceGoal） 指为实现组织战略而设定的、可衡量的工作成果或行为表现标准。 3.3绩效考核（PerformanceAppraisal） 指在规定周期内，通过量化指标或行为标准，对员工工作成果进行评价的过程。 3.4KPI（关键绩效指标） 指用以衡量员工或组织关键工作成果的核心指标。 4基本原则 绩效管理应遵循以下基本原则： 4.1战略导向原则 与组织发展战略、业务目标保持一致。 4.2目标一致原则 全国团体标准信息平台 T/NMC006—2025 2绩效目标由组织目标层层分解，落实到个人。 4.3公开透明原则 管理过程规范、沟通充分、标准明确。 4.4持续改进原则 通过反馈与评价，形成持续优化机制。 4.5人本导向原则 关注员工发展，激励潜能，促进双赢。 5组织职责 5.1高层管理者 批准绩效政策与制度； 提供资源支持； 监督绩效管理有效实施。 5.2人力资源部门 制定绩效管理制度； 提供培训与指导； 组织绩效考核和数据分析。 5.3各部门主管 设定下属绩效目标； 进行过程辅导与绩效评估； 反馈沟通、激励员工。 5.4员工个人 理解并承诺绩效目标； 主动执行并寻求改进； 参与反馈与沟通。 6绩效管理流程 6.1绩效计划 设定绩效周期（一般为季度或年度）； 制定组织、部门、岗位目标； 建立指标体系（含KPI、行为指标等）。 6.2绩效实施与过程管理 实施过程监督、定期回顾； 全国团体标准信息平台