T-CCTAS 229-2025 智慧物流软件服务指南

ICS03.220.01 CCSA87 团体标准 T/CCTAS229—2025 智慧物流软件服务指南 Guidelinesforsmartlogisticssoftwareservices （此版本未经出版审核，仅供参考，以正式出版发布为准） 2025-07-14发布 2025-08-01实施中国交通运输协会发布全国团体标准信息平台 T/CCTAS229—2025 I目次前言............................................................................II 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4关键要素.............................................................................1 4.1技术.............................................................................1 4.2人员.............................................................................1 4.3设备.............................................................................2 5服务能力保障.........................................................................2 5.1基础功能模块.....................................................................2 5.2日常管理.........................................................................2 5.3人员管理.........................................................................2 5.4运行维护管理.....................................................................2 6服务提供.............................................................................2 6.1智慧运输服务.....................................................................2 6.2智慧仓储服务.....................................................................3 6.3智慧配送服务.....................................................................3 6.4智慧数据服务.....................................................................3 7安全管理.............................................................................3 7.1安全与隐私规范...................................................................3 7.2数据管理.........................................................................3 8服务评价与改进.......................................................................3 8.1服务评价.........................................................................3 8.2服务改进.........................................................................4 参考文献.........................................................................5 ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ 全国团体标准信息平台 T/CCTAS229—2025 II前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国交通运输协会智慧物流专业委员会提出。本文件由中国交通运输协会标准化技术委员会归口。本文件起草单位：中远海运科技（北京）有限公司、上海文景信息科技有限公司、马鞍山钢晨钢铁物流园有限公司、哈尔滨飞扬软件技术有限公司、福建好运联联信息科技有限公司、上海化工院检测有限公司、恒通物流股份有限公司、白银有色铁路运输物流有限责任公司、上海万航国际物流有限公司、启明信息技术股份有限公司、北京五环金通供应链管理有限公司、湖南成普信息科技有限公司、上海鸭嘴兽网络科技有限公司、广西柳钢物流有限责任公司、唯智信息技术（上海）股份有限公司、江西昌鹤医药供应链管理有限公司、中交(厦门)电子商务有限公司、山东邦太物流有限公司、上海聚龄信息技术有限公司、安徽共生众服供应链技术研究院有限公司、浙江高速物流有限公司、昆山华东信息科技有限公司、深圳市湘祁智慧物流有限公司、交通运输部科学研究院、浙江华叉智能装备有限公司。本文件主要起草人：章凯、李浩宁、朱应慧、杨勇、王娟、吴俊峰、汤毅、董丰、程遥、杨永升、张博、祝红军、郭斌、林海昱、王思怿、周健、李洪波、周国杰、刘光武、王宏伟、丘阳春、周瑞清、刘宇航、李智、喻春宇、朱浩兵、浦勤燕、宁春明、刘成云、雷贵英、黄成龙、诸葛祥蕊、李凌云、代江、卢立新、汪伟锋、包相华、朱洪亮、吕绍生、彭叶青、匡宗平、范昕怡、朱晓靖。 ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ ÒÔÕýÊ½³ö°æÎª×¼ 全国团体标准信息平台 T/CCTAS229—2025 1智慧物流软件服务指南 1范围本文件提出了智慧物流软件服务的关键要素、服务能力保障、服务提供、安全管理、服务评价与改进等建议。本文件适用于智慧物流软件服务和运维。 2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T18354物流术语 GB/T41834智慧物流服务指南 3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1 智慧物流smartlogistics 以物联网技术为基础，综合运用大数据、云计算、区块链及相关信息技术，通过全面感知、识别、跟踪物流作业状态，实现实时应对、智能优化决策的物流服务系统。 [来源：GB/T18354-2021,3.34] 3.2 智慧物流服务smartlogisticsservice 为满足客户物流需求所实施的一系列智慧物流活动过程及其产生的结果。 [来源：GB/T41834-2022,3.4] 3.3 智慧物流软件smartlogisticssoftware 基于计算机环境和技术，将物流运行组织、生产调度、经营决策、数据挖掘等系统综合集成，支撑智慧物流活动开展的软件系统。 4关键要素 4.1技术 4.1.1软件开发技术采用响应式框架、移动端适配、数据可视化等前端技术，以及微服务设计、实时通信、分布式事务等后端技术。 4.1.2数据库选型技术采用时空数据处理（如地理围栏查询）、时序数据存储（如车辆传感器数据）、缓存策略等物流数据库选型技术。 4.1.3算法采用路径优化、实时追踪、边缘计算、数字孪生、自动驾驶集成等大模型算法。 4.2人员 4.2.1软件设计人员具备业务建模、需求分析、概要设计、详细设计等业务能力。 4.2.2物流业务人员具备需求分析、业务建模、数据分析、咨询服务等业务能力。 4.2.3软件编程人员具备编码、测试、调试、维护代码等业务能力。