ICS01.140.30 CCSA10 中华人民共和国国家标准 GB/T30539—2025 代替GB/T30539—2014 商务领域语言服务能力等级与标识 Languageservicecapabilitylevelandidentificationinbusinessfield 2025-08-01发布 2026-02-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 个人语言服务能力等级与要求 1 ………………………………………………………………………… 4.1 基本要求 1 …………………………………………………………………………………………… 4.2 中文语言服务能力 2 ………………………………………………………………………………… 4.3 英语语言服务能力 5 ………………………………………………………………………………… 4.4 日语语言服务能力 8 ………………………………………………………………………………… 4.5 韩语语言服务能力 11 ………………………………………………………………………………… 4.6 阿拉伯语语言服务能力 14 …………………………………………………………………………… 4.7 俄语语言服务能力 18 ………………………………………………………………………………… 4.8 法语语言服务能力 21 ………………………………………………………………………………… 4.9 西班牙语语言服务能力 24 …………………………………………………………………………… 4.10 德语语言服务能力 27 ……………………………………………………………………………… 4.11 葡萄牙语语言服务能力 30 ………………………………………………………………………… 4.12 泰语语言服务能力 34 ……………………………………………………………………………… 4.13 越南语语言服务能力 37 …………………………………………………………………………… 4.14 印尼语语言服务能力 40 …………………………………………………………………………… 5 组织语言服务能力等级与要求 43 ………………………………………………………………………… 5.1 基本要求 44 …………………………………………………………………………………………… 5.2 经典级 44 ……………………………………………………………………………………………… 5.3 成长级 44 ……………………………………………………………………………………………… 5.4 基础级 45 ……………………………………………………………………………………………… 6 语言服务能力标识 46 ……………………………………………………………………………………… 6.1 标识组成 46 …………………………………………………………………………………………… 6.2 标识使用 47 …………………………………………………………………………………………… 6.3 标识管理 47 …………………………………………………………………………………………… 附录A(规范性) 个人语言服务能力中文笔译和口译能力要求 48 ……………………………………… 参考文献 50 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T30539—2025 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替GB/T30539—2014《国际贸易业务人员商务外语能力标识规范》,与GB/T30539— 2014相比,除结构调整和编辑性改动外,主要技术变化如下: a) 将能力等级和要求的内容更改为个人语言服务能力等级与要求的内容,并将语种从4种增加 到13种(见第4章,2014年版的第4章); b) 增加了组织的语言服务能力等级与要求的内容(见第5章); c) 更改了语言服务能力标识的内容(见第6章,2014年版的第5章)。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)提出并归口。 本文件起草单位:中国对外贸易经济合作企业协会、中国标准化研究院、北京语言大学、北京外国语 大学、对外经济贸易大学、广西民族大学、河北民族师范学院、福州大学、延边大学、黑龙江外国语学院、 四川轻化工大学、广东外语外贸大学南国商学院、扬州大学、闽南师范大学、西南财经大学、嘉兴南湖学 院、集美大学、长江大学、江西财经大学、丽水职业技术学院、重庆航天职业技术学院、深圳火星语盟科技 股份有限公司、黑龙江林业职业技术学院、江西工商职业技术学院、江西应用技术职业学院、西藏职业技 术学院、云南财经职业学院、青海职业技术大学、中语智汇科技(厦门)有限公司。 本文件主要起草人:王立非、刘培俊、余红平、蒙永业、李林、王春县、徐垚、张珺、俞洪亮、张龙海、 王双、刘颖、许明、陆映波、刘晓、周琳、史节、罗文颖、黎巧萍、覃秀红、杨晓强、金红英、陈强、孙岩、叶麟、 郑玉亮、韩珍妮、陈旭明、刘清元、邹丽、李柽杨、符甜、张家瑞、谈宏慧、张海燕、张曦凤、郑樑。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为: ———2014年首次发布为GB/T30539—2014; ———本次为第一次修订。 ⅢGB/T30539—2025 商务领域语言服务能力等级与标识 1 范围 本文件规定了商务领域的个人和组织的语言服务能力等级、能力要求以及能力标识。 本文件适用于使用中文、英语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、法语、西班牙语、德语、葡萄牙语、泰语、 越南语、印尼语的商务相关业务和活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T4880.1—2005 语种名称代码 第1部分:2字母代码 GB/T28158—2025 国际贸易业务的职业分类与资质管理 ISO5060:2024 翻译服务 翻译成果评价 一般指南(Translationservices—Evaluationof translationoutput—Generalguidance) 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 商务领域 businessfield 商品交易行为及为商品交易行为提供服务的环境。 3.2 语言服务 languageservice 使用语言及其载体为社会活动提供服务的行为。 3.3 语言服务能力 languageservicecapability 个人或组织提供语言服务(3.2)的能力。 注:组织包含企业、高等院校、科研机构、社会组织和政府部门等。 4 个人语言服务能力等级与要求 4.1 基本要求 4.1.1 个人语言服务能力等级 个人语言服务能力应划分为3个等级: a) 高级能力; b) 中级能力; 1GB/T30539—2025 c) 初级能力。 4.1.2 个人语言服务能力构成 个人语言服务能力每个等级应由以下4项子能力构成: a) 语言应用能力(包括听力、口语、阅读、写作、笔译和口译等6项应用能力); b) 跨文化沟通能力; c) 商务知识运用能力; d) 技术使用能力。 4.1.3 个人语言服务能力适用对象 个人语言服务能力适用对象包括: a) 母语为本文件规定外语的人员以中文为工作语言开展商务领域活动时体现的语言服务能力; b) 母语为本文件规定外语的人员在学习以中文为工作语言开展商务领域活动时,学习者语言服 务能力的学习效果; c) 母语为中文的人员以本文件规定的外语为工作语言开展商务领域活动时体现的语言服务 能力; d) 母语为中文的人员学习以本文件规定的外语为工作语言开展商务领域活动时,学习者语言服 务能力的学习效果。 注:本文件规定的外语指英语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、法语、西班牙语、德语、葡萄牙语、泰语、越南语、印尼语 等语种中的一种。 4.2 中文语言服务能力 4.2.1 高级 4.2.1.1 语言应用能力 4.2.1.1.1 听力 在开展商务领域复杂业务时,能辨听并理解语速不低于240字/min的中文交流内容。单次辨听持 续时间不低于5min,首次辨听时理解内容的准确率不低于80%。 4.2.1.1.2 口语 在开展商务领域复杂业务时,能使用中文流利地进行口头交流。做到语言正确,语音语调准确得 体,表达流畅,内容清晰完整、逻辑性强,能自如地表达思想,能够使用修辞手段增强口头表达效果。 4.2.1.1.3 阅读 能以不低于200字/min的速度识读商务领域复杂业务相关的中文文本。能够准确把握语篇的结 构关系,对语篇内容进行分析、判断与逻辑推理。首次识读时理解内容的准确率不低于80%。 4.2.1.1.4 写作 能在30min内书写不少于300字的商务领域复杂业