ICS 03.100.30 CCS A 12 14 山西省 地方标准 DB14/T 3531—2025 家居保洁培训规范 2025 - 07 - 23发布 2025 - 11 - 01实施 山西省市场监督管理局 发布 DB14/T 3531 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本原则 ................................ ................................ ........... 1 5 培训对象 ................................ ................................ ........... 1 6 培训要求 ................................ ................................ ........... 1 7 培训内容 ................................ ................................ ........... 2 8 培训教材与课程设置 ................................ ................................ . 2 9 档案管理 ................................ ................................ ........... 2 10 评价与改进 ................................ ................................ ........ 2 附录A（资料性） 实训教具一览表 ................................ ....................... 4 附录B（资料性） 家居保洁培训课程 ................................ ..................... 5 附录C（资料性） 课程权重 ................................ ............................ 11 II DB14/T 3531 —2025 III 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省人力资源和社会保障厅提出、组织实施和监督检查。 山西省市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省人力资源和社会保障标准化技术委员会（ SXS/TC25 ）归口。 本文件起草单位：吕梁市卫生学校、 吕梁市人力资源和社会保障局 。 本文件主要起草人：孙兵兰、刘艳文、王永军、刘智平、薛海平、郭 大全、苏强强、张 凝、王 赟、 潘阿晓。 DB14/T 3531 —2025 1 家居保洁培训规范 1 范围 本文件规定了家居保洁培训的基本原则、培训对象、培训要求、培训内容、培训教材与课程设置、 档案管理、评价与改进。 本文件适用于家居保洁培训机构提供的家居保洁培训。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB14/T 1939.2 山西省职业技能培训规范 第 2 部分：培训机构 DB14/T 1939.3 山西省职业技能培训规范 第 3 部分：培训 内容 DB14/T 1939.4 山西省职业技能培训规范 第 4 部分：培训实施 DB14/T 2059 吕梁山护工培训导则 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本原则 培训应坚持专业素质教育和专业技能相结合的原则，注重学员实训操作的能力提升。 4.1 结合家居保洁、家政服务行业市场需求，培养多层次综合性从业人员。 4.2 鼓励培训机构以市场需求为导向，提供更丰富实用的培训课程。 4.3 鼓励培训机构开展劳务品牌创建活动及就业推广活动。 4.4 5 培训对象 城乡未继续升学、 初高中毕业生青年、 农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、 下岗失业人员、5.1 就业困难人员（含残疾人）、退役军人等各类有培训需求的人员。 有意愿提升职业技能水平和工作能力的人员。 5.2 6 培训要求 培训机构管理应符合 DB14/T 1939.2 的要求。 6.1 培训场所要求及基本设施设备的配备应符合 DB14/T 1939.2 的要求。 6.2 应配备与家居保洁专业相关的教学、 演示、 情景模拟等实训物品和材料， 实训教具配置见附录 A。 6.3 师资配备应符合 DB14/T 2059 的要求。 6.4 DB14/T 3531 —2025 2 培训机构开展培训与考核应按照 DB14/T 2059 的规定执行，对符合条件的学员，推荐参加专业能 6.5 力和技能等级评价考试，发放相应的等级证书。 7 培训内容 基础知识 7.1 7.1.1 家居保洁的概念及分类、家居保洁的基本要求和具体内容等。 7.1.2 职业基本素养及行为规范培训内容参见附录 B.1。 7.1.3 公共知识内容可参照 DB14/T 1939.3 的内容选定。 职业技能知识 7.2 7.2.1 居室保洁，包括但不限于：室内日常保洁、家具与门窗清洁保养、地面与墙面的清洁保养、灯 具和工艺品的清洁保养、室内净化与美化。 7.2.2 衣物洗烫，包括但不限于：洗涤用品使用、服装面料的辨识、洗涤衣物的方法、熨烫衣物、收 纳衣物。 7.2.3 家居美化，包括 但不限于：家居插花、居住环境美化、个性化居室美化。 7.2.4 收纳整理，包括但不限于：收纳书籍、收纳餐（厨）具、居室收纳、庭院收纳。 7.2.5 家电使用，包括但不限于：制冷电器、空调电器、厨卫电器、声像电器、保健电器及相关智能 电器的使用与保洁。 7.2.6 休闲娱乐服务，包括但不限于：绿植养护、观赏鱼养护、宠物饲养。 8 培训教材与课程设置 培训教材 8.1 8.1.1 培训教材可选用国家相关部门指定或推荐教材。 8.1.2 培训机构可结合当前家居保洁行业现状与市场需求，组织编制培训教材。 8.1.3 教材内容应完整准确，与家居保洁匹配， 体现培训目标、 课程特点，符合学员培训需求和认知。 课程设置 8.2 8.2.1 培训必修课程应包括职业基本素养、职业技能知识（包括风俗习惯和家用电器的使用），参见 附录B。 8.2.2 培训选修课程应根据从事的服务岗位选择相应的职业技能知识培训课程，课程设置权重参见附 录C。 9 档案管理 应建立档案管理制度，培训档案包括纸质文档、电子文档和音像资料等形式。 9.1 培训机构应建立“一人一档”存档资料，按照 DB14/T 1939.4 的要求执行。 9.2 10 评价与改进 评价应采取内部评价与外部评价相结合的方式。 10.1