ICS 03.080.20 CCS A 10 34 安徽省 地方标准 DB34/T 5170—2025 人力资源服务机构 产教融合校企对接服务 规范 Human resources service agency —Service specification for industry - education integration and school enterprise connection 2025 - 05 - 06发布 2025 - 06 - 06实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T 5170 —2025 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省人力资源和社会保障厅提出并归口。 本文件起草单位：安徽华荣远诚人力资源服务集团有限公司、安徽倾程人力资源有限公司、合肥亿 企优职业培训学校有限公司、安徽文都人力资源管理有限公司、安庆博铭人力资源服务有限公司、合肥 永屹人力资源服务有限公司、合肥源动力经营者人才有限公司、安徽中投文化传媒有限公司、安徽邦业 大友企业管理有限公司、安徽远景人力资源管理有限公司。 本文件主要起草人：李霞、程会琴、孔伟娜、李锐、李响、严伟、魏文碧、朱晓红、朱逸凡、柏一 博、春梅。 DB34/T 5170 —2025 1 人力资源服务机构 产教融合校企对接服务规范 1 范围 本文件规定了人力资源服务机构产教融合校企对接服务的基本要求、服务内容、评价与改进等。 本文件适用于经营性的人力资源服务机构，开展产教融合校企对接服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB34/T 3776 人力资源服务机构等级划分与评定 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 应符合DB34/T 3776 的规定。 有相对稳定的校企合作资源。 有相应的管理部门和专管人员，有完善的管理制度和规范的服务流程。 5 服务内容 前期准备 5.1.1 收集校企双方的信息，将校企等各方资源进行有效整合，搭建产教融合平台。 5.1.2 对相关资源进行供需分析，利用自身的专业和资源等优势，提出在人才培养、技能提升等方面 的服务方案。 5.1.3 积极推进校企沟通交流，促进双方建立合作关系。 服务提供 5.2.1 牵头组织并协调校企双方达成一致，签订合作协议，明确三方的权利和义务。 5.2.2 联合校企共同制定人才培训计划，协助双方对培训效果进行评估和反馈。 5.2.3 应派驻专管人员协助企业现场管理，督促企业履行协议，做好服务工作。 服务保障 5.3.1 应建立并实施产教融合项目管理制度，包括但不限于校企合作管理、学生实训管理、服务质量 控制等。 5.3.2 应制定学生在企业期间的安全保障措施和应急事件处置方案，并组织演练。 DB34/T 5170 —2025 2 5.3.3 建立项目管理机制：设立专门的项目管理团队，负责项目的日常管理和协调工作。 5.3.4 定期组织校企双方沟通交流，了解项目进展，及时解决问题，确保项目按计划推进。 5.3.5 应当公布监督电话、 邮箱等， 接受社会监督， 对于反馈的问题和投诉 应在5个工作日予以反馈， 后续进行改进。 档案管理 5.4.1 应对服务对象的资料进行收集、整理、归档。自学生实习之日起，即建立个人档案，一人一档， 同时建立电子档案。 5.4.2 服务对象个人档案中应包括登记表、体检证明、身份证复印件等。实习过程中产生的档案及时 归档，实行动态管理。 5.4.3 应对服务对象的个人信息严格保密，按规定保存档案信息。 6 评价与改进 6.1.1 采取内外部评价相结合，通过自查评价和外部评价等方式进行，必要时开展满意度评价，及时 收集存在的问题。 6.1.2 根据收集到的问题，制定并实施纠正和预防措施，持续优化服务流程，提升服务水平。 DB34/T 5170 —2025 3 参考文 献 [1] 《关于深化产教融合的若干意见》 2017年12月5日 中华人民共和国国务院办公厅 国办发 〔2017〕 95号 [2]《职业学校校企合作促进办法》 2018年2月5日 教育部、国家发展改革委、工业和信息化部、 财政部、人力资源社会保障部、国家税务总局等六部门 教职成〔 2018〕1号 [3]《安徽省人力资源市场条例》 2022年1月17日 安徽省人民代表大会常务委员会公告 第66号