ICS 35.020 CCS L 77 13 河北省 地方 标准 DB 13/T 6087—2025 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度 模型及等级划分规范 2025 - 05 - 27发布 2025 - 06 - 03实施 河北省市场 监督管理局 发布 DB 13/T 6087 —2025 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由河北省工业和信息化厅提出并归口。 本文件起草单位：河北省电子学会、河北省工业和信息化发展研究院（河北省软件评测中心）、 上海计算机软件技术开发中心、河北省财政厅一体化系统运维中心、国家税务总局河北省税务局信 息中心、准检河北检测技术服务有限公司、数智安（河北）科技有限公司。 本文件主要起草人：葛建新、孙继欣、郝园、王超、申海涛、石瑞卿、王冬冬、魏军刚、陆敏 佳、武玉雯、陈青玉。DB 13/T 6087 —2025 1 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度模型及等级划分规范 1 范围 本文件规定了软件和信息技术服务资费评估能力的成熟度模型、等级以及成熟度评价要求。 本文件适用于软件和信息技术服务资费评估活动的组织建设和能力评价。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 32911 软件测试成本度量规范 GB/T 36964 软件工程 软件开发成本度量规范 GB/T 42461 信息安全技术 网络安全服务成本度量指南 DB13/T 2106 软件开发项目造价评估规范 DB13/T 2974 信息系统集成服务资费评估规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 过程域 process area 评价成熟度的一类相关实践活动的集合，是组成服务能力的主要元素。 特定目标 specific goal 实现一个过程域而应呈现出的特征。 关键实践 key practice 为实现特定目标所应执行的一组活动。 4 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度模型 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度模型框架 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度模型是反映软件和信息技术服务资费评估服务能力水 平的框架，该模型按软件和信息技术服务资费评估能力建设定义了逐步进化的若干个等级，每个等 级都有一组过程域，每个过程域包含一组特定目标，每组特定目标包含一组关键实践。等级成熟度 模型见图 1。 DB 13/T 6087 —2025 2 过程域1 过程域2 过程域n…… 关键实践 关键实践关键实践特定目标特定目标成熟度等级 特定目标 图1 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度模型框架 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度等级 4.2.1 等级划分 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度分为三个等级，自低向高分别为基础级、优化级、卓 越级，见图2。成熟度等级定义了一个有序的尺度，用来测量并评价一个组织开展软件和信息技术服 务资费评估的服务能力。每个成熟度等级为下一更高等级提供基础，较高的成熟度等级涵盖低等级 的全部要求，成熟度等级不可跨级。为达到特定的成熟度级别，一个组织应实现该成熟度级别及低 成熟度级别的所有过程域中的所有特定目标。 基础级优化级卓越级 整合优化改进 图2 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度等级划分图 4.2.2 各等级包含的过程域 各成熟度等级包含的过程域分为结构管理、资源管理、服务过程管理三类，见图 3。 DB 13/T 6087 —2025 3 图3 各等级包含的过程域 5 软件和信息技术服务资费评估能力成熟度基础级 公正性 5.1.1 特定目标 应确保资费评估组织公正地实施软件和信息技术服务资费评估活动，并从组织结构和管理流程 上保证公正性。 5.1.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： a) 资费评估组织管理层做出公正性承诺； b) 资费评估组织持续识别影响评估结果公正性的风险； c) 对识别出的公正性风险，资费评估组织应制定措施消除或最大程度降低这种风险。 注1：公正性风险包括其活动、各种关系，或者内部人员的关系而引发的风险。 注2：危及公正性的关系可能基于所有权、 控制权、 管理、 人员、 共享 资源、 财务、 合同、 市场营销 （包括品牌） 、 支付销售佣金或其他引荐新客户的奖酬等。 保密性 5.2.1 特定目标 应确保对资费评估活动中获得或产生的所有信息保密，法律要求除外。 5.2.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： a) 资费评估组织做出具有法律效力的承诺，对在资费评估活动中获得或产生的所有信息承担 管理责任； b) 对专有信息采取保密措施； DB 13/T 6087 —2025 4 c) 资费评估组织对准备公开的信息事先通知需方并征得需方同意； d) 依据法律要求或合同授权透露保密信息时，对所提供的信息通知到相关需方或个人（法律 禁止的除外）； e) 资费评估组织从需方以外渠道获取到有关需方的信息时， 在需方和资费评估组织之间保密。 资费评估组织为信息提供方（来源）保密，未经信息提供方同意不应告知需方； f) 资费评估活动涉及的人员，包括合同方、外部机构人员或代表资费评估组织的个人，对在 实施资费评估活动中获得或产生的所有信息保密，法律要求除外。 注： 除非需方公开的信息或资费评估组织与需方有约定，其他所有信息都被视为专有信息。 法律地位 5.3.1 特定目标 应确保资费评估组织为合法实体，能对资费评估活动承担法律责任。 5.3.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： a) 在中华人民共 和国境内 注册的独立法人组织或法律实体中被明确界定的一部分，产权关系 明确； b) 遵循国家相关法律法规、标准规范要求，无违法违规记录，无不良信用记录。 财务信用 5.4.1 特定目标 应确保为资费评估服务提供必要的财务支持。 5.4.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： a) 执行财务管理制度； b) 组织无异常经营状况。 人员管理 5.5.1 特定目标 应确保具备开展资费评估工作所需的人员，并且确保所有可能影响资费评估活动的人员行为公 正、有能力、并按照管理体系要求工作。 5.5.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： a) 制定人员管理文件，规定各岗位人员的能力要求，包括对教育、专业资格、技能、经验等 方面的要求； b) 建立人员档案，内容包括人员授权、教育、专业资格、技能、经验、诚信等记录； c) 确认人员能力，保存能力确认记录； d) 管理层向资费评估组织人员传达其职责和权限。 环境设施 5.6.1 特定目标 应确保环境设施适合资费评估活动。 5.6.2 关键实践 本过程域的关键活动应至少包括以下内容： 拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足内设机构开展业务的需求。 合同管理