本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 ICS 03.080.30 CCS A 24 SB 中 华 人 民 共 和 国 国内 贸 易 行 业 标 准 SB/T 11236—2023 网络零售监测指标规范 Specification for online retail monitoring indicators 2023 - 10 - 21发布 2024 - 06 - 01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T 11236 —2023 I 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本原则 ................................ ................................ ........... 1 5 代码结构及编码方法 ................................ ................................ . 1 6 主要监测指标 ................................ ................................ ....... 2 附录A （规范性） 网络零售监测指标代码表 ................................ ............... 3 参考文献 ................................ ................................ ............. 25 SB/T 11236 —2023 II 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国商务部 电子商务和信息化司 归口。 本文件由中国国际电子商务中心负责具体技术内容的解释。 本文件起草单位：中国国际电子商务中心。 本文件主要起草人：李正波、郭召芬、姜树博、詹瑾、柏培培、潘晓杰。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： ——本文件为首次发布 。 SB/T 11236 —2023 1 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 网络零售监测指标规范 1 范围 本文件规定了针对网络零售交易活动开展监测的主要指标、商品分类口径、代码结构和编码方法。 本文件主要适用于行业管理部门及有关机构面向网络零售活动开展监测活动。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 网络零售 online retail 通过公共网络交易平台（包括自建网站和第三方平台）开展的商品零售交易活动，包括实物类商品 和服务类商品零售。 4 基本原则 4.1 真实性 指标项内容真实反应网络交易活动相关情况。 4.2 同质性 按照商品的同质性原则划分类别，即在同一个类别内，实物类商品或服务类商品具有相同的使用属 性。 4.3 可扩展性 已确定的分类结构和代码可方便扩展，可对不同品类重新标记组合，生成不同分析主题的新类目。 5 代码结构及编码方法 网络零售监测指标代码采用层次编码方法。 第一层用 1位大写英文字母表示监测指标，代码范围为 A-Z；第二层用 2位阿拉伯数字表示商品一级类目，代码范围为 01-99；第三层用 3位阿拉伯数字表示商品 二级类目，代码范围为 001-999；第四层用 3位阿拉伯数字表示商品三级类目，代码范围为 001-999。网 络零售监测指标代码结构见图 1。 图1 网络零售监测指标代码结构图 SB/T 11236 —2023 2 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 6 主要监测指标 网络零售监测指标是指针对网络零售交易活动开展监测的综合性、总体性指标项。网络零售主要监 测指标见附录 A中表 A.1，商品分类代码见表 A.2、表 A.3和表 A.4。 SB/T 11236 —2023 3 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 A A 附录 A （规范性） 网络零售监测指标代码表 A.1 网络零售主 要监测指标见表 A.1。 表A.1 网络零售主要监测指标 代码 网络零售监测指标 定义 说明 A 网络零售交易额 通过网络零售平台，企业店铺或个人店铺面向消费者销 售商品产生的金额，商品包含实物类商品、服务类商品 （含虚拟商品） 。 - B B2C交易额 通过网络零售平台，企业店铺面向消费者销售商品产生 的金额，商品包含实物类商品、服务类商品（含虚拟商 品） 。 - C C2C交易额 通过网络零售平台，个人店铺面向消费者销售商品产生 的金额，商品包含实物类商品、服务类商品（含虚拟商 品） 。 - D 实物类商品交易额 通过网络零售平台，企业店铺或个人店铺面向消费者销 售实物类商品产生的金额。 详细分类见表 A.2 E 服务类商品交易额 通过网络零售平台，企业店铺或个人店铺面向消费者销 售服务类商品产生的金额，包括虚拟商品。 详细分类见表 A.3 F 国（境）内交易额 通过网络零售平台，店铺将商品销售给收货地址为国 （境）内的消费者产生的金额，商品包含实物类商品、 服务类商品（含虚拟商品） 。 - G 国（境）外交易额 通过网络零售平台，店铺将商品销售给收货地址为国 （境）外的消费者产生的金额，商品包含实物类商品、 服务类商品（含虚拟商品） 。 - H 区域网络零售交易额 通过网络零售平台，工商或平台注册地址在该行政区域 内的企业或店铺销售商品产生的金额，商品包含实物类 商品、服务类商品（含虚拟商品） 。 可按省市县等行政区域划分 I 农产品交易额 通过网络零售平台，企业店铺或个人店铺面向消费者销 售农产品产生的金额。 详细分类见表 A.4，即从实物 类商品中选取的农产品分类 J 卖家数 通过网络零售平台销售商品的店铺数量，包含企业卖家 和个人卖家，商品包含实物类商品、服务类商品（含虚 拟商品） 。 可按照企业数、店铺数划分 K 买家数 通过网络零售平台购买商品的消费者数量，商品包含实 物类商品、服务类商品（含虚拟商品） 。 可按照买家（消费者）年龄、 城乡区域、地区等划分 L 订单总数 通过网络零售平台产生的订单总量，包含实物类商品、 服务类商品（含虚拟商品） 。 可按照物流快递、自提等划分 M 在线支付比例 通过网络零售平台提供的在线支付功能，在线支付金额 占该平台网络零售交易额的比例。 A.2 网络零售实物类商品分类代码 表见表 A.2。 表A.2 网络零售实物类商品分类代码表 代码 类目名称 说 明 01 粮油、食品类 - 01001 粮油类 - 01001001 米类 - SB/T 11236 —2023 4 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理系统”发布为准。 表A.2 网络零售实物类商品分类代码表 （续） 代码 类目名称 说 明 01001002 面类 - 01001003 杂粮类 - 01001004 食用油类 - 01001999 其他粮油类 - 01002 肉禽蛋类 - 01002001 肉类 食用的猪、牛、羊、兔的鲜、冻肉等 01002002 禽类 食用的鸡、鸭、鹅和其他人工饲养禽类的鲜、冻肉等 01002003 蛋类 鸡、鸭、鹅和其他禽类的鲜蛋、再制蛋（咸蛋、松花蛋 等） 01002999 其他肉禽蛋类 - 01003 水产品类 不包括即食类水产制品 01003001 鱼类 深海鱼、淡水鱼等 01003002 虾类 海水虾、淡水虾等 01003003 蟹类 海水蟹、淡水蟹等 0100