ICS03.080.01 CCSA20 MZ 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T206—2023 老年人居家康复服务规范 Specificationforhome-basedrehabilitationserviceoftheelderly 2023-11-15发布 2023-12-01实施 中华人民共和国民政部  发布MZ/T206—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 4.1服务机构........................................................................1 4.2服务人员........................................................................1 4.3设备与用品......................................................................1 5服务内容与要求......................................................................1 5.1功能维持与提升..................................................................1 5.2心理康复........................................................................2 5.3康复辅助器具使用................................................................2 5.4康复知识普及....................................................................2 5.5咨询转介服务....................................................................3 6服务流程............................................................................3 6.1接待咨询........................................................................3 6.2康复评估........................................................................3 6.3制定康复方案....................................................................3 6.4签订服务合同....................................................................3 6.5入户服务........................................................................4 6.6阶段评估与计划调整..............................................................4 6.7康复服务总结及建议..............................................................4 6.8服务完成........................................................................4 7服务评价与改进......................................................................4 7.1服务评价........................................................................4 7.2服务改进........................................................................5 参考文献...............................................................................6MZ/T206—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国民政部提出。 本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC315）归口。 本文件起草单位：山东省标准化研究院、岜山集团、山东云亿佳网络科技有限公司、山东惠和仁德 康养发展有限公司、山东省民政厅、山东盛世千岛山庄养老服务有限公司、潍坊市华都颐年园老年服务 中心、日照市标准化研究院、潍坊市疾病预防控制中心、山东善行佳豪养老服务股份有限公司、山东盛 泉养老服务集团有限公司、山东民康养老股份有限公司。 本文件主要起草人：赵红红、宋坤、杨全勇、金丽君、王栋、原静、王振宇、孙正、张京秋、巩成 坤、王德军、孙燕伟、朱丰雪、姚旻、巩守棣、邱世杰。MZ/T206—2023 1老年人居家康复服务规范 1范围 本文件规定了老年人居家康复服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、服务评价与改进。 本文件适用于康复服务机构为居家老年人提供的康复服务活动。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T42195-2022老年人能力评估规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 居家康复服务home-basedrehabilitationservice 在专业人员指导下，服务机构入户帮助居家老年人恢复或补偿功能，减轻功能障碍，增强生活自理 和社会参与能力的非医疗活动。 4基本要求 4.1服务机构 4.1.1应依法登记注册，具备与服务内容相适应的资质，建立健全居家康复服务的各项规章制度。 4.1.2应配备与其业务范围相适应的管理人员和服务人员，定期进行培训。 4.1.3应配备居家康复服务所需的康复辅助设备及用品。 4.1.4应将服务标准与服务价格进行公示，内容真实准确。 4.1.5应建立突发状况应急处置机制和预案，并定期组织服务人员开展突发状况应急演练。 4.2服务人员 4.2.1应取得相应专业技术资格，具有相关从业经历。 4.2.2应经过培训，熟练掌握老年人康复服务技能，熟练使用康复辅助器具，掌握一定的急救常识， 并定期参加职业技能培训。 4.2.3入户服务时应着工作服，佩戴工牌，注意个人卫生清洁。 4.2.4与老年人交流时宜使用普通话或本地通用语言，语速、语调适当。 4.2.5服务过程中应热情友好，注意保护老年人隐私。 4.3设备与用品 4.3.1应根据居家康复服务项目配备必要的康复辅助器具。 4.3.2康复辅助器具及其零部件应为检验合格并在有效期内产品，并确保所有部件安全正常运行。 5服务内容与要求 5.1功能维持与提升 5.1.1服务内容 服务内容主要包括：MZ/T206—2023 2——运动功能：协助老年人做好站位训练、坐位训练、步行训练、平衡训练、肌力训练、协调性 训练等； ——日常生活活动能力：协助维持日常生活活动能力，包括进食、梳妆、洗漱、洗澡、如厕、穿 衣以及功能性移动（包括体位转移、床上翻身、行走、驱动轮椅、上下楼梯等）； ——认知功能：通过游戏或利用生活场景，协助老年人开展知觉、记忆、注意力、思维、想象、 分析、判断、推理、计算等认知功能的训练； ——言语功能：通过对话、跟读等方式，促进老年人言语功能的维持和提升； ——社会交往功能：通过外出参观等活动，维持和提升老年人的社会交往功能。 5.1.2服务要求 5.1.2.1服务人员应按照康复服务计划，在康复医师的指导下提供服务。 5.1.2.2康复服务前，应观察了解老年人的身体状况，确保生命体征正常、稳定；同时向老年人或其 监护人说明康复服务的内容、方法、目的和注意事