ICS03.080 CCSA12 MZ 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T205—2023 养老机构康复服务规范 Specificationforrehabilitationserviceofseniorcareorganization 2023-11-15发布 2023-12-01实施 中华人民共和国民政部  发布MZ/T205—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 4.1机构要求........................................................................1 4.2人员要求........................................................................2 4.3设施设备要求....................................................................2 4.4环境要求........................................................................2 5服务流程............................................................................3 5.1接待咨询........................................................................3 5.2老年人能力和康复评估............................................................3 5.3方案制定........................................................................3 5.4康复实施........................................................................3 5.5总结及建议......................................................................3 6服务内容与要求......................................................................3 6.1康复训练........................................................................3 6.2心理疏导........................................................................4 6.3物理因子治疗....................................................................4 6.4康复照护........................................................................4 6.5康复辅助器具配置................................................................5 6.6知识普及........................................................................5 6.7咨询转介........................................................................5 7服务评价与改进......................................................................5 7.1服务评价........................................................................5 7.2服务改进........................................................................5 参考文献...............................................................................6MZ/T205—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国民政部提出。 本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC315）归口。 本文件起草单位：中国康复研究中心、中国社会福利与养老服务协会、民政部社会福利中心、苏州 市社会福利总院、天津市养老院、首都医科大学康复医学院、北京博爱医院。 本文件主要起草人：李建军、刘松怀、高峰、杜晓霞、冯晓丽、雷洋、张陆、孙兆元、高文钑。MZ/T205—2023 1养老机构康复服务规范 1范围 本文件规定了养老机构康复服务的基本要求、服务流程、服务内容与要求和服务评价与改进。 本文件适用于养老机构为老年人提供的康复服务活动。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB3096-2008声环境质量标准 GB/T16432康复辅助器具分类和术语 GB/T18883室内空气质量标准 GB24436康复训练器械安全通用要求 GB38600养老机构服务安全基本规范 GB/T42195老年人能力评估规范 GB50034建筑照明设计规范 GB50763无障碍设计规范 JGJ450老年人照料设施建筑设计标准 MZ/T131养老服务常用图形符号及标志 MZ/T174养老机构康复辅助器具基本配置 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 康复服务rehabilitationservice 采用科学方法、设施和设备，消除或减轻病、伤、残者老年人身心、社会功能障碍，达到和保持老 年人生理、智力、精神和社会功能的活动。 [来源：GB/T37276-2018，3.7] 4基本要求 4.1机构要求 4.1.1应建立与康复服务相关的规章制度，包括但不限于： a)康复服务评估制度； b)康复服务操作规程； c)康复服务案例讨论制度； d)康复服务效果评价与改进制度； e)人员管理制度； f)保密制度； g)档案管理制度； h)康复服务信息管理制度； i)投诉处置制度； j)安全应急预案。 4.1.2应有与康复服务相适应的固定场所、设施设备。MZ/T205—2023 24.1.3应配备与康复服务相适应的康复服务人员，定期对康复服务人员进行培训。 4.1.4应对康复服务安全风险进行识别与评估，服务安全应符合GB38600的要求。 4.2人员要求 4.2.1康复服务人员主要包括康复医师、老年人能力评估人员、康复治疗师（士）、康复护师（士）、 养老护理员、心理咨询人员和社会工作者。 4.2.2康复医师应具备国家执业医师资格证书，具有康复医疗相关工作经验。负责康复诊疗和康复方 案、康复评估并通知康复相关人员组织实施。 4.2.3老年人能力评估人员应具有为老年人能力评估的工作能力。老年人能力评估人员主要负责养老 机构老年人能力评估的具体实施。 4.2.4康复治疗师（士）应具有康复治疗相关工作经验。负责康复评估和训练。 4.2.5康复护师（士）应接受康复护理理论与技能的培训，能对老年人提供康复护理服务。负责康复 护理和宣教，辅助康复训练。 4.2.6养老护理员应经过专业培训并考核合格，具有康复护理相关工作经验。负责养老照护和辅助老 年人日常康复训练。 4.2.7心理咨询人员应具有心理咨询培训经历和相关工作经验。负责心理健康宣教、评估老人心理问 题和提供心理支持。 4.2.8社会工作者宜具有相关资格证书，具有为老年人服务的工作经验。负责老年人健康宣教、开展 团体康复活动和提供心理支持。 4.2.9康复服务人员应尊重并保护老年人隐私，尊重老年人的民族、文化及信仰，掌握