ICS 03.200 CCS A12 64 宁夏回族自治区 地方标准 DB 64/T 2016—2024 红色旅游服务规范 Specification for the Service of the Red Tourism 2024 - 10 - 12发布 2025 - 01 - 12实施 宁夏回族自治区市场监督管理厅 发布 DB 64/T 2016— 2024 I 目次 前 言 ........................................................................... II 1 范围 ................................................................................ 1 2 规范性引用文件 ...................................................................... 1 3 术语和定义 .......................................................................... 1 4 基本要求 ............................................................................ 2 主题性 .......................................................................... 2 教育性 .......................................................................... 2 体验性 .......................................................................... 2 游览性 .......................................................................... 2 5 专业要求 ............................................................................ 2 红色景区（点）要求 .............................................................. 2 接待设施 ........................................................................ 2 展陈游览 ........................................................................ 3 景区（点）游览 .................................................................. 3 体验活动 ........................................................................ 3 6 红色旅游指导师 ...................................................................... 3 专业知识 ........................................................................ 3 专业能力 ........................................................................ 3 讲解要求 ........................................................................ 3 讲解人员 ........................................................................ 4 7 配套服务 ............................................................................ 4 标识标志 ........................................................................ 4 交通服务 ........................................................................ 4 住宿服务 ........................................................................ 4 餐饮服务 ........................................................................ 4 咨询服务 ........................................................................ 4 票务服务 ........................................................................ 4 讲解服务 ........................................................................ 5 宣传服务 ........................................................................ 5 安全管理 ........................................................................ 5 游客投诉 ....................................................................... 5 服务管理 ....................................................................... 5 8 持续发展 ............................................................................ 5 DB 64/T 2016— 2024 II 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由宁夏文化和旅游标准化委员会提出。 本文件由宁夏回族自治区文化和旅游厅归口并 组织实施。 本文件起草单位：宁夏漠兰川文化传媒有限公司、宁夏回族自治区标准化研究院、宁夏教育振兴旅 行社有限公司、宁夏旅游协会、兴庆区文化旅游体育广电局。 本文件主要起草人：叶榆宁、王静、 王香瑜、 杜燕、薛蓬、塔娜、官玲、李进云、李喜军。 DB 64/T 2016— 2024 1 红色旅游服务规范 1 范围 本文件规定了红色旅游服务的术语和定义、基本要求、专业要求、红色旅游指导师、配套服务和可 持续发展等。 本文件适用于宁夏回族自治区内的红色旅游服务和管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范 GB/T 41648 旅游民宿基本要求与等级划分 LB/T 014 旅游景区讲解服务规范 LB/T 055 红色旅游经典景区服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 红色旅游 Revolutionary/Red Tourism 以革命和战争时期、新中国建设时期、改革开放和新时代时期，建树丰功伟绩所形成的纪念地、标 志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵， 组织接待旅游者开展缅怀学习、参 观游览的一系列主题教育旅游活动。 [来源：LB/T 055—2016 ，3.1] 红色旅游景区（点） Red Tourism Attraction 经过相关部门认定，具有重大影响和教育意义的标志物、纪念地，具备接待游客开展红色主题学习 活动的场所, 依据特定历史事件开发的红色主题演出或者沉浸式教育活动；红色人文景观和绿色自然景 观相结合, 把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式的载体。