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ICS 03.080.01 CCS A 13 3203 徐州市地方标准 DB 3203/T 1074—2024 智慧社区治理与服务规范 Specification for smart community governance and service 2024 - 12 - 25发布 2025 - 03 - 01实施 徐州市市场监督管理局 发布 DB 3203/T 1074—2024 I 目次 前 言 ........................................................................... II 1 范围 ................................................................................ 1 2 规范性引用文件 ...................................................................... 1 3 术语和定义 .......................................................................... 1 4 缩略语 .............................................................................. 1 5 总体要求 ............................................................................ 1 党建引领,多元共治 .............................................................. 1 以人为本,问题导向 .............................................................. 1 融通融合,智慧赋能 .............................................................. 1 因地制宜,协同推进 .............................................................. 2 6 智慧平台 ............................................................................ 2 系统建设 ........................................................................ 2 系统应用 ........................................................................ 2 系统要求 ........................................................................ 3 7 社区治理 ............................................................................ 3 党建引领 ........................................................................ 3 掌上自治 ........................................................................ 3 云上德治 ........................................................................ 3 线上法治 ........................................................................ 3 8 社区服务 ............................................................................ 4 公共服务 ........................................................................ 4 便民服务 ........................................................................ 4 政务服务 ........................................................................ 4 9 监督评价 ............................................................................ 4 监督 ............................................................................ 4 评价 ............................................................................ 4 参考文献 ........................................................................ 6 DB 3203/T 1074—2024 II 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中共徐州市委社会工作部提出并归口。 本文件起草单位:中共徐州市委社会工作部、江苏微雀信息科技有限公司、中国检验认证集团江苏 有限公司徐州分公司。 本文件主要起草人:胡珊、乔洁、唐坤、刘斌、李耪、魏成武、曹桂俭、张艳丽、王丹卿、张硕、 郑浩、王子瑶、杜雪、乔璐。 DB 3203/T 1074—2024 1 智慧社区治理与服务规范 1 范围 本文件规定了智慧社区的总体要求、智慧系统、社区治理、社区服务、社区安全与监督评价的要求。 本文件适用于县(市、区)、镇(街道)、村(社区)智慧社区治理与服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 智慧社区 smart community 通过信息通信技术,有效整合各类社区治理系统,推动社区治理和服务精准化,提升社区治理和服 务水平,实现可持续发展的一种新型社区。 物联网 the internet of things 通过感知设备,按照约定协议,连接物、人、系统和信息资源,实现对物理和虚拟世界的信息进行 处理并做出反应的智能服务系统。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 APP:应用程序(Application) BIM:建筑信息模型(Building Information Modeling) PC:个人计算机(Personal Computer) 5 总体要求 党建引领,多元共治 坚定不移深化党建引领智慧建设,充分调动社区居民及其他各类主体的积极性,以现代智慧手段提 质增效。 以人为本,问题导向 聚焦人民对美好生活的向往,运用技术手段、打通关键环节、融合平台载体,及时感知社区居民的 操心事、烦心事、揪心事,提升群众生活品质。 融通融合,智慧赋能 DB 3203/T 1074—2024 2 强化前沿科技的综合应用,推动物联网、大数据、人工智能、云计算等现代科技与社区治理深度融合, 打破数据孤岛和信息分割,打造数据驱动、人机协同、跨界融合、共创共享的智能化治理新模式。 因地制宜,协同推进 根据社区不同条件,联合多元力量协同推进智慧社区治理和服务建设,打造一批智慧社区特色应用基 地。 6 智慧平台 系统建设 智慧社区综合信息服务平台(以下简称智慧社区平台)应: —— 建立用户统一门户模块,具备各业务系统与智慧社区平台的数据共享(人、地、事、物、组 织)、一键登录等功能; —— 集成综合安防系统、物业管理系统、电子政务、养老服务、物联网应用、社区商圈、社区党 建等系统; —— 建立通用业务基础功能模块,包括但不限于组织管理、人员管理、消息管理、工单管理、车 辆管理; —— 对预警事件进行实时响应,实现事件通知、事件处置、事件协同对接等功能; —— 具备物联网设备接入及设备管理功能; —— 具备微信公众号、APP、PC端网站、自助终端等多终端应用发布政务服务、公共服务、便民 服务等社区信息的功能; —— 具备数据可视化展示功能,包括但不限于历史数据展示、操作日志、空间分析、智能查询 等; —— 具备BIM、物联网感知数据和业务数据的接入与融合、部件级和空间网格级的数据查询、时 空可视分析等基础功能。 系统应用 6.2.1 数据应用 智慧社区平台应: —— 具备数据实时接入和批量接入能力,建设统一的数据库,完成多源异构数据
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