ICS 03.080.99 CCS A 20 DB51 四 川 省 地 方 标 准 DB51/T 2698—2020 科技企业孵化器服务规范 Technology business incubators service specification 2020-10-21 发布 四川省市场监督管理局 2020-12-01 实施 发 布 DB51/T 2698—2020 目 次 前言 ................................................................................ II 引言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件.................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 服务总则 .......................................................................... 2 4.1 服务内容 ...................................................................... 2 4.2 服务宗旨 ...................................................................... 2 5 服务对象 .......................................................................... 2 6 服务流程 .......................................................................... 2 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 7 企业入孵 ...................................................................... 企业孵化 ...................................................................... 企业退出 ...................................................................... 企业毕业 ...................................................................... 企业跟踪 ...................................................................... 2 2 3 3 3 服务内容 .......................................................................... 3 7.1 基础服务 ...................................................................... 3 7.2 专业服务 ...................................................................... 3 7.3 增值服务 ...................................................................... 4 8 人员保障 .......................................................................... 5 8.1 服务人员 ...................................................................... 5 8.2 创业导师 ...................................................................... 5 9 服务质量评价与改进 ................................................................ 5 9.1 服务评价 ...................................................................... 5 9.2 服务考核 ...................................................................... 5 9.3 服务改进 ...................................................................... 6 I DB51/T 2698—2020 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由四川省科学技术厅提出、归口并解释。 本文件由四川省市场监督管理局批准。 本文件起草单位：四川省生产力促进中心、四川省标准化研究院。 本文件主要起草人：赵源、常青、王锋、董路、杨弋。 II DB51/T 2698—2020 引 言 为提高四川省科技企业孵化器（以下简称“孵化器”）孵化服务质量，完善孵化器孵化服务体系， 培育创新创业文化，制定本文件。 本文件的主要目的在于明确孵化器的孵化服务职能和功能，完善孵化器的服务模式，提升孵化器的 管理水平和创业孵化能力，进一步营造出促进我省科技型创业企业成长的良好环境，培养科技创业领军 人才，发挥孵化器在促进科技成果转化、推动我省高新技术产业加快发展中的主体作用和效能。 本文件是孵化器服务能力、服务内容和服务水平的基本要求，是孵化器年度绩效评价的重要依据。 III DB51/T 2698—2020 科技企业孵化器服务规范 1 范围 本文件规定了四川省科技企业孵化器孵化服务的总则、服务对象、服务流程、服务内容、人员保障、 服务质量评价与改进等。 本文件适用于省和省级以下科技企业孵化器（以下简称“孵化器”）。高新技术创业服务中心可参 照执行。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 科技企业孵化器 technology business incubator 为科技创业者、科技型创业项目和初创科技企业提供创新创业服务的科技服务机构（包括高新技术 创业服务中心、大学科技园、留学生创业园）。 3.2 科技型创业企业 scientific and technological start-ups 依托一定数量的科技人员从事科学技术研究开发活动，取得知识产权并将其转化为高新技术产品或 服务，从而实现可持续发展的创业企业。 3.3 科技创业者 technology entrepreneurs 利用或借用相应的平台或载体，将其发现的科技信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式， 转化、创造成产品或者价值，并实现一定追求或目标的个人或群体。 3.4 科技创业项目 science and technology entrepreneurship project 符合国家产业技术政策，科技含量高、创新性比较强、知识产权清晰、技术处于国内领先水平的创 业项目。 3.5 专业孵化器 professional incubator 指围绕特定技术领域，在孵化对象、服务内容、运行模式和技术平台上实现专业化服务的科技企业 孵化器。 3.6 在孵企业 incubatees 指符合孵化器设置的有关入驻条件，实际入驻并接受其创业指导与服务的企业。 1 DB51/T 2698—2020 3.7 毕业企业 incubator graduates 指孵化期满且达到孵化器设置的有关毕业条件，可以进入市场进行产业化生产和经营的企业。 3.8 孵化基金 incubate foundation 指孵化器或其下属公司自有或联合设立的，通过无偿资助、周转金借贷或股权投资等形式提供给在 孵企业的资金。 3.9 公共服务平台 public service platform 通过组织整合、集成优化各类资源，为创业企业提供创新创业、公共服务、信息资源等共享共用的 开放型支持和服务系统。 3.10 服务人员 service personal 指为企业提供各种增值服务、入驻孵化基础服务的专职人员（不含物业服务专职人员）。 3.11 创业导师 entrepreneurship tutor 由孵化器聘任， 为孵化器及在孵化企业提供创业指导和相关服务的，具有一定社会影响的技术专家、 投融资专家、管理咨询专家、企业家等相关专业人士。 4 服务总则 4.1 服务内容 孵化器是国家和区域创新体系的重要组成部分，是科技企业孵化和创新创业人才培养的基地，是区 域创新体系的重要内容。 4.2 服务宗旨 以促进大众创业万众创新和科技成果转化、培育科技企业和企业家为宗旨。 5 服务对象 以科技创业者、创业项目和科技型创业企业为服务对象，应注意根据企业或团队在不同发展阶段的 特征，提供全方位、一站式的创业孵化服务。 6 服务流程 6.1 企业入孵 应建立入孵评审制度，根据创业者及团队、技术可行性、产品市场、财务计划、经营管理等方面进 行评估审核。 6.2 企业孵化 应与审核通过的孵化企业或团队签订孵化协议，协助企业办理入驻手续，为入驻企业建立企业档案， 建立企业信息库，提供创业孵化服务。 2 DB51/T 2698—2020 6.3 企业退出 应建立孵化效果评价制度和孵化企业退出制度，定期对在孵企业的成长潜力、成长速度和成长水平 进行测评，监测企业发展动态，及时清退不适合的企业，优化孵化器内部资源配置。 6.4 企业毕业 在孵企业在孵化期满后，向孵化器提交毕业、延长孵