ICS 03.080.99 A16 西 DB54 藏 自 治 区 地 方 标 准 DB54/T 0194—2020 养老机构清洁卫生服务规范 2020- 07 - 21 发布 西藏自治区市场监督管理局 2020- 08 - 19 实施 发 布 DB54/T 0194—2020 目  次 前言..................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................. 1 3 术语和定义..................................................................................................................................................... 1 4 基本要求......................................................................................................................................................... 1 5 服务内容及要求............................................................................................................................................. 1 6 服务质量控制................................................................................................................................................. 3 附录 A（资料性附录） 消毒记录....................................................................................................................4 参考文献............................................................................................................................................................... 5 I DB54/T 0194—2020 前  言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由西藏自治区民政厅提出并归口。 本标准起草单位：西藏自治区民政厅、拉萨市民政局、山南市民政局、中国标准化研究院、西藏自 治区标准化研究所。 本标准主要起草人：李文武、白玛玉珍、李宏、刘文红、李彦鹏、次仁德吉、达娃次仁、王志强、 张莺、张剑、李坤威、魏利伟、石维彬、扎西央宗、贡桑卓玛。 II DB54/T 0194—2020 养老机构清洁卫生服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构清洁卫生服务的基本要求、服务内容与要求、服务质量控制等。 本标准适用于养老机构老年人居室和公共区域的卫生清洁。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 38600-2019 养老机构服务安全基本规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 清洁卫生服务 cleaning and sanitation service 通过使用专门清洁设施设备及其它相关用品，对老年人居室、公共区域进行清扫保洁的活动。 3.2 老年人居室 room for the aged 专门供老年人起居使用的房间。 3.3 床单元 bed unit 养老机构老年人床位所包含的设备和物品。 [GB 38600-2019 定义3.2] 4 4.1 4.2 5 5.1 基本要求 养老机构清洁卫生服务应符合 GB 38600 规定的服务防护要求。 服务人员应经培训合格后上岗。 服务内容及要求 物品准备 1 DB54/T 0194—2020 服务人员应准备清洁车、清洁工具、清洁用品和安全警示标识牌。清洁工具和清洁用品应按不同使 用区域备用。 注：不同使用区域是指卫生间、餐厅和一般区域。 5.2 清洁 5.2.1 居室 居室卫生清洁应符合下列要求： a) 每日应收集垃圾袋，清洗垃圾桶，更换垃圾袋； b) 每日应清扫、擦拭地面应由内向外，做到无灰尘、无杂物、无水渍； c) 每日应门把手、家具、电器、桌面、座椅等应擦拭干净； d) 每日应卫生间面盆、镜面、恭桶、台面、落水口活塞周围、墙面、地面应擦拭清洗干净，应无 污迹、无水渍，无杂物； e) 每日整理床单元和老年人的用品，应做到整洁，摆放有序；其中污染织物应按 GB 38600-2019 中 4.7 的规定，单独清洗，消毒和处置； f) 每周擦拭地角线、门窗边框、开关、插座，做到无尘土，无水渍。 g) 每月更换床上用品； h) 每月应对冰箱进行清洁和整理。 i) 每月应擦拭门窗玻璃、清洗纱窗 j) 每半年清洗窗帘、门帘、卡垫和座椅套， k) 每年应清扫居室顶棚，做到无尘土、无蛛网。 5.2.2 公共区域 公共区域包括走廊、楼梯、电梯间、大厅、餐厅、公共卫生间、活动娱乐空间、停车场、室外绿化 带、室外道路、阳台等，公共区域卫生清洁应符合下列要求： a) 每日清理垃圾桶，更换垃圾袋； b) 每日开窗通风； c) 每日清扫、擦拭室内地面，不应少于 1 次，做到无灰尘、无杂物、无水渍。擦拭地面时应放置 “当心滑倒”的安全警示标识； d) 每餐后应擦拭餐厅的餐桌桌面、地面，做到无污物、无水渍，桌椅摆放整齐 e) 每日应对公共卫生间的面盆、镜面，恭桶，地面，进行擦拭，做到无灰尘、无水渍、无杂物； f) 每周擦拭门把手、柜台、扶手、桌面、座椅、电梯间等，做到无灰尘、无水渍； g) 每周应对绿化带、室外道路、停车场、健身器材进行清扫，做到干净、无杂物； h) 每月应擦拭门窗玻璃、清洗纱窗，做到无尘土、无水渍、无蛛网； i) 每年应清扫顶棚，做到无尘土、无蛛网。 5.3 物品整理 5.3.1 清洁用品使用后，应放置在有效氯浓度为 400 毫克每升的次氯酸钠类消毒剂中浸泡 20 分钟。浸 泡后使用清水清洗干净，晾晒后分类码放备用。 5.3.2 清洁完毕后应将清洁车放回原位。 5.3.3 物品整理完毕，服务人员应填写《消毒记录》（参见附录 A）。 2 DB54/T 0194—2020 6 服务质量控制 养老机构应设置服务质量检查部门，制定服务质量检查方案、程序和要求，配备专兼职的服务质量 检查人员，对清洁服务现场和记录进行检查或抽查，对发现的问题提出整改措施，并再次检查。 3 DB54/T 0194—2020 AA 附 录 A （资料性附录） 消毒记录 A.1 消毒记录 消毒记录见表A.1。 表 A.1 消毒记录 物品 时间 数量 抹布 消毒方法 拖布 B 4 签字 DB54/T 0194—2020 参 考 文 献 [1] [2] [3] [4] 次氯酸钠类消毒剂卫生质量技术规范 卫生部 卫监督发[2007]265号； GB/T 20000.1-2014，标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用术语； GB/T 29353—2012，养老机构基本规范。 DB11/T 148-2017， 养老机构服务质量规范 _________________________________ 5