(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 20221093196 3.8 (22)申请日 2022.08.04 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 吕明明　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 郄晨芳 (51)Int.Cl. H04L 51/04(2022.01) H04L 51/52(2022.01) H04W 12/02(2009.01) H04W 12/03(2021.01) H04W 12/06(2021.01)H04L 9/40(2022.01) (54)发明名称 信息处理方法、 装置、 设备及 介质 (57)摘要 本申请公开了信息处理方法、 装置、 设备及 介质， 可应用于金融领域或其他领域。 该方法中， 确定向接收端发送的消息的目标紧急级别； 将消 息存储至目标紧急级别对应的目标消息队列， 以 启动消息对应的监控进程； 获取接收端接收到消 息的接收时间； 在未接收到接收端反馈的已阅读 消息的反馈信息的情况下， 通过监控进程以接收 时间为初始时间进行计时， 以得到累计时长； 若 累计时长等于或高于设定时长， 发送 提示消息至 接收端。 针对设置有目标紧急级别的消息进行监 控， 若接收端在设定时长内未查看该消息， 则针 对接收端进行提示， 如发送提示消息至接收端， 从而使得接收端的用户不会遗漏重要消息 。 权利要求书2页 说明书7页 附图6页 CN 115314455 A 2022.11.08 CN 115314455 A 1.一种信息处 理方法， 其特 征在于， 所述信息处 理方法包括： 确定向接收端发送的消息的目标紧急级别； 将所述消息存储至所述目标紧急级别对应的目标消息队列， 以启动所述消息对应的监 控进程， 所述目标消息队列存 储的消息对应的设定时长相同； 获取所述接收端接收到所述消息的接收时间； 在未接收到所述接收端反馈的已阅读所述消息的反馈信 息的情况下， 通过所述监控进 程以所述接收时间为初始时间进行计时， 以得到累计时长； 若所述累计时长等于或高于所述设定时长， 发送提示消息至所述接收端， 所述提示消 息用于提 示所述接收端的用户查看所述消息； 在所述累计时长小于所述设定时长的情况下， 若接收到所述反馈信息， 将所述目标消 息队列中的所述消息移除。 2.根据权利要求1所述信 息处理方法， 其特征在于， 所述提示消息为第五代移动 通信技 术5G消息， 所述提示消息携带有身份验证链接以及加密后的所述消息， 身份验证链接是所 述接收端进行身份验证的基础， 加密后的所述消息是在所述接收端的身份验证通过的情况 下解密的。 3.根据权利要求1或2所述信息处 理方法， 其特 征在于， 还 包括： 若所述累计时长等于或高于所述设定时长， 向所述接收端拨打语音电话， 所述语音电 话携带所述消息 。 4.一种信息处 理装置， 其特 征在于， 所述信息传输装置包括： 确定模块， 用于确定向接收端发送的消息的目标紧急级别； 存储启动模块， 用于将所述消息存储至所述目标紧急级别对应的目标消息队列， 以启 动所述消息对应的监控进程， 所述目标消息队列存 储的消息对应的设定时长相同； 获取模块， 用于获取 所述接收端接收到所述消息的接收时间； 计时模块， 用于在未接收到所述接收端反馈的已阅读所述消息的反馈信息的情况下， 通过所述监控进程以所述接收时间为初始时间进行计时， 以得到累计时长； 发送模块， 用于若所述累计时长等于或高于所述设定时长， 发送提示消息至所述接收 端， 所述提示消息用于提 示所述接收端的用户查看所述消息； 移除模块， 用于在所述累计时长小于所述设定时长的情况下， 若接收到所述反馈信 息， 将所述目标消息队列中的所述消息移除。 5.根据权利要求4所述信 息处理装置， 其特征在于， 所述提示消息为第五代移动 通信技 术5G消息， 所述提示消息携带有身份验证链接以及加密后的所述消息， 身份验证链接是所 述接收端进行身份验证的基础， 加密后的所述消息是在所述接收端的身份验证通过的情况 下解密的。 6.根据权利要求 4或5所述信息处 理装置， 其特 征在于， 还 包括： 拨打电话模块， 用于若所述累计时长等于或高于所述设定时长， 向所述接收端拨打语 音电话， 所述语音电话携带 所述消息 。 7.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处理器； 用于存储所述处 理器可执行指令的存 储器；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115314455 A 2其中， 所述处理器被配置为执行所述指令， 以实现如权利要求1至3任一所述信息处理 方法。 8.一种计算机可读存储介质， 当所述存储介质中的指令由服务器的处理器执行时， 使 得所述服务器能够执 行如权利要求1至 3中任一项所述信息处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115314455 A 3