ICS 03.200 CCS A 00 贵 DB52 州 省 地 方 标 准 DB52/T 1401.1—2021 山地旅游 第 1 部分：标准体系 Mountain tourism—Part 1：Standard system 2021 - 08 - 30 发布 贵州省市场监督管理局 2021 - 12 - 01 实施 发 布 DB52/T 1401.1—2021 目  次 前 言................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................... 3 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 3 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 3 4 标准体系构成................................................................................................................................................... 3 5 标准体系子体系............................................................................................................................................... 3 6 标准统计表....................................................................................................................................................... 4 7 持续改进........................................................................................................................................................... 4 附录 A（规范性） 山地旅游标准体系框架图..................................................................................................5 附录 B（规范性） 通用基础标准子体系.......................................................................................................... 6 附录 C（规范性） 服务保障标准子体系........................................................................................................ 10 附录 D（规范性） 服务提供标准子体系........................................................................................................ 21 附录 E（规范性） 山地旅游标准体系统计表................................................................................................33 I DB52/T 1401.1—2021 前  言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则：第1部分标准化文件的结构和起草规则》给出的规则 起草。 本文件是DB52/T 1401《山地旅游》的第1部分。 本文件由贵州省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：贵州省文化和旅游厅、贵州省标准化院、贵州省市场监管广告监测中心、贵州省 市场监管专业技术人才开发中心。 本文件主要起草人：李良懿、马静、王晓、伍官灵、陈卓、徐燕、刘畅、折小荣、张继胜、廖玉菡、 陈小丽、赵飞、甘露、祝玮。 II DB52/T 1401.1—2021 山地旅游 第 1 部分：标准体系 1 范围 本文件规定了山地旅游标准体系的组成、子体系、持续改进等要求。 本文件适用于山地旅游标准的研究、制定、修订及应用。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 山地旅游 mountain tourism 以山地环境为主要载体，以山地景观、动植物资源、山地气候、山地居民适应山地环境形成的社会 文化生活习俗和传统人文为主要资源，以山地运动、探险、科考、健康、教育、观光、休闲、度假等为 主要形式的人类现代旅游活动。 4 标准体系构成 4.1 山地旅游标准体系由通用基础标准子体系、服务保障标准子体系和服务提供标准子体系三个子体 系构成。子体系之间相互制约、相互作用、相互补充，每个分体系可再划分为若干个二级类目。 4.2 山地旅游标准体系框架图见附录 A。 5 标准体系子体系 5.1 通用基础标准子体系 包括标准化导则、术语与缩略语标准、符号与标志标准、数值与数据标准、量和单位标准、测量标 准（见附录 B）。 5.2 服务保障标准子体系 包括公共设施与服务标准、景区设施与服务标准、资源与环境标准、信息技术标准、安全与应急标 准、旅游餐饮标准、旅游住宿标准、旅游交通标准（见附录 C）。 3 DB52/T 1401.1—2021 5.3 服务提供标准子体系 包括商务旅游标准、休闲旅游标准、养生旅游标准、情感旅游标准、研学旅游标准、新奇旅游标准、 旅游娱乐标准、旅游购物标准、运行管理标准、评价与改进标准（见附录 D）。 6 标准统计表 山地旅游标准体系包括山地旅游发展所必需的标准共计587项，融入现行有效国家标准211项、行业 标准220项、地方标准45项，拟制定地方标准111项。具体统计表见附录E。 7 持续改进 山地旅游标准体系采用 PDCA 循环的持续改进方法，对山地旅游标准建设中的技术进步和管理理念 进行更新。如图 1。 P(计划) D（实施） A（改善） C(检查) 注：P（Plan）计划：为达到良好的目标，需要研究如何做好工作。对于第一次循环而言就是建立山地旅游标准体 系，之后的循环就是对其进行不断的改进； D（Do）实施：贯彻执行山地旅游标准体系； C（Check）检查：定期或不定期检查、评审标准化工作的进展和实施情况； A（Action）改善：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以 总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。 图1 4 PDCA 循环改进 DB52/T 1401.1—2021 A A 附 录 A （规范性） 山地旅游标准体系框架图 A.1 山地旅游标准体系框架图 5 DB52/T 1401.1—2021 BB 附 录 B （规范性） 通用基础标准子体系 体系名称 子体系名称 1.1 标准化导则 1 通用基础标准 子体系 1.2 术语与缩略语标准 6 序号 体系内标编号 标准级别 标准名称 1 1.1.1 国家标准 标准体系构建原则和要求 GB/T 13016-2018 现行有效 2 1.1.2 国家标准 服务标准制定导则 GB/T 24620-2009 现行有效 3 1.1.3 行业标准 旅游企业标准化工作指南 LB/T 026-2013 现行有效 4 1.1.4 行业标准 旅游企业标准体系指南 LB/T 023-2013 现行有效 5 1.1.5 地方标准 山地旅游 标准化工作指南 6 1.2.1 国家标准 旅游业基础术语 GB/T 16766-2017 现行有效 7 1.2.2 国家标准 城市公共休闲服务与管理.基础术语 GB/T 28101-2011 现行有效 8 1.2.3 国家标准 水路客运术语 GB/T 18225-2000 现行有效 9 1.2.4 国家标准 自然保护区名词术语 GB/T 31759-2015 现行有效 10 1.2.5 国家标准 索道 术语 GB/T 12738-2006 现行有效 11 1.2.6 国家标准 旅居车辆 术语及其定义 GB/T 22550-2008 现行有效 12 1.2.7 国家标准 游乐设施术语 GB/T 20306-2017 现行有效 13 1.2.8 国家标准 无动力类游乐设施 术语 GB/T 28622-2012 现行有效 14 1.2.9 国家标准 滑雪用具 通用词汇 GB/T 23867-2009 现行有效 15 1.2.10 行业标准 旅客联运术语 JT/T 1109-2017 现行有效 16 1.2.11 行业标准 自然保护区名词术语 LY/T 1685-2007 现行有效 17 1.2.1